الربح من رفع الملفات

ماهى مواقع الرفع
هى عباره عن مواقع تقوم برفع الملفات عليها مثل (الأفلام والبرامج والاغانى والصور ........)
وتعطيك رابط لكى تقوم بنشره وتنزيل الملف المرفوع


كيف تربح تلك المواقع
تربح بطرق كثيره منها اشتركات البرميوم premium وعن طريق الاعلانات التى تدخل لها الألاف وأعلانات أدسنس Adsense وهى الأهم فهى مواقع تدفع لك مقابل بسيط بالمقارنه بما تكسبه
كيف تربح أنت منها
تربح أنت منها عن طريقين

1- رفع الملفات عليها ونشرها ويقوم الأشخاص بتحميل هذه الملفات ويكون على ألف تحميل 1$ ويرتفع ليصل أحيانا ألى 25$ لكل ألف تحميل قد تقول أن ألف تحميل عدد كبير هقولك أبدا هناك مواضيع تصل نحميلها فى اليوم ألى عشرات الألاف حسب الموضوع وألى انت رفعو ومش لازم يكون حصرى ممكن يكون حاجه قديمه بس عليها الطلب كتير وتعتمد على أهمسته صدقنى الموضوع أبسط مما تتخيل
2- عن طريق دعوة الأشخاص للتسجيل فى الموقع وده ممكن تستغنى عنها
كيف أختار مواقع الرفع وأى منها أفضل
1- حسب مميزات الموقع
2- الموقع الذى يدفع أكثر
3- الموقع الذى يكون محبوب وسهل لدى مستخدمين الأنترنت

هل سينجح المشروع مع أصحاب السرعات البطيئه ؟
نعم سوف ينجح

لأنه ليس من الشرط أن تعيد رفع الملفات لأن هذه المواقع بها مميزات وهى :
1- الريموت أبلود remote upload وهى خاصيه أكثر من رائعه فهذه الخاصيه تمكنك من رفع الملفات عبر روابط مباشره كل ألى هتعمله هتجيب رابط ألى أنت عايزه ووضعه فى الموقع وهو هيحولهولك لحسابك بضغطه واحده
2 -أستخدام خاصيه FTP الرائعه

لكل من يريد وظيفة داتا انتري من المنزل

شركة هندية بتديك وظيفة وعلى فكرة معظم الاوروبيين بيشتغلو من المنزل بس لأنهم فاهمين وعندهم وعي وبيكسبوا وبيعملوا ثروات الوظيفة دي عباره عن إن الشركه بتبعتلك بيانات وانت تدخلها بالوورد او الاكسيل وترجع تبعتها تاني للشركة حاجة سهلة جدا


وبيكون ليك مرتب شهري ثابت وانت ممكن تزوده على حسب كمية شغلك معاهم والوقت الي انت تقدر تشتغلة الشغل هيكون عبارة عن ان الشركة بتديك مجموعة نماذج وشرح طريقة العمل موجودة على الموقع انت بتملىء النماذج دى النمادج دى بتيجى للشركة عن طريق عملاء بيدفعوا فلوس للشركة عشان تخلص الشغل بتاعها و الشركة بتدفع لك عشان انت موظف سعر النموذج الواحد من 3$ الى 5$ و المهم التنسيق و بالنسبة للنماذج بيكون عندك فى اليوم من 10الى30 نموذج يعنى كل ما تشتغل اكتر هتكسب اكتر .الحد الأدنى للسحب من الشركة 40$ و الشركة بتدفع لك كل 20 فى الشهر و لو المبلغ موصلش ل40$ فى الشهر الاول بتحول رصيد الشهر الاول الى الشهر التانى يعنى بيبقى رصيد تراكمى مش بيروح عليك.و هتسحب فلوسك دايما من الشركة اما بشيك بنكى يوصلك لحد عندك على عنوانك اللى هتضيفه فى الشركة اثناء التسجيل أ و على حسابك فى بنك Pay Pal أو عن طريق الفيزا طبعا كله حيختار شيك بنكى وده افضل واضمن .....هو كده كده لما مش بتختار بى بال او فيزا بيتحول نظام الدفع اوتوماتيك بيبقى بنظام شيك بنكى بجد ممكن تعمل فلوس اكثر من 2500$ لكل شهر القيام وظائف بدوام جزئى او بدوام كامل هذا الموقع من افضل المواقع التى رأيتها على الانترنت

لا للضغط على الاعلانات وانتظار السنت ولا لقراءة البريد الالكترونى ولا للبيع والتسويق.

عموما التسجيل ببلاش وشوف ال 40 دولار هيوصلولك ولا لأ ولو عاوز تكمل كمل مش عاوز انت حر ..بس هتبقى فوت على نفسك الي هيغيرلك حياتك كلها تريد ان تصبح موظف من المنزل و تربح المال فقط مع هذة الشركة الرائعة

للتسجيل اضغط على اللينك ده
http://intl.earnparttimejobs.com/faqs.php

ملحوظة هامة جدا جدا بعد ما تسجل لازم تأكد حسابك من خلال رساله بتجيلك على الايميل و بعد كدا بتسجل الدخول و تبدأ العمل.و

فى النهاية كن موظفا حقيقيا من المنزل بدوام كامل او بدوام جزئى و استفيد من الوقت الذى تقضية على الانترنت و كل ما تضيف اصدقاء اكتر هتكسب اكتر و هتبدأ العمل اللى هيكسبك أكتر و اكتر من 1500$ الى 2500 $ شهريا

ما هو Google AdSense ؟

شرح مفصل بالصور للاشتراك والتعامل مع جوجل ادسينس
إن برنامج Google AdSense هو وسيلة سريعة وسهلة تمكّن الناشرين على الويب، مهما اختلفت أحجامهم، من عرض إعلانات Google المناسبة وغير المزعجة على صفحات المحتوى في موقعهم، وكذلك من كسب المال. فبما أن الإعلانات مرتبطة بما يبحث عنه المستخدمون في موقعك، أصبحت لديك أخيرا وسيلة لتكسب مالا من صفحات موقعك وتعزيزها. اعرف المزيد عن AdSense للمحتوى.
كما يمكّن البرنامج الناشرين من توفير بحث Google لمستخدمي موقعهم، وأن يكسبوا المال بعرض إعلانات Google على صفحات نتائج البحث.

البرنامج مجاني، وهو يجمع بين إعلانات "الدفع بالنقرة" و"الدفع بالظهور"، مما يعني أنه يُدفع لك المال مقابل النقرات المشروعة على الإعلانات في موقعك وكذلك على ظهورها في صفحات المحتوى لديك. فهيا جرب البرنامج!

وإذا كنت موافقا على سياسات البرنامج، فاملأ طلب الإشتراك واختر إما AdSense لصفحات المحتوى أو AdSense للبحث أو كليهما. فالطلب الواحد يتيح الموافقة على كلا نوعي AdSense، وأنت تقرر في مسألة استعمال هذين المنتجين على صفحات موقعك.

كيف يمكنني ان اشترك بخدمة Google AdSense ؟

اولا ً عليك بانشاء قسم باللغة الانجليزية فيه محتوى مميز ومفيد للمستخدم اولا ً
وبعد توجه لهذه الصفحه https://www.google.com/adsense/?hl=ar
واتبع التالي :

عند الضغط على ( أنقر هنا لتقديم الطلب ) سيتم ارسالك لهذه الاستماره


إملأ الاستماره بالبيانات الشخصية الصحيحة والمؤكده كما هو موضح اعلاه
ومن ثم اضغط ( إرسال المعلومات )

سيتم ارسالك لصفحه لفتح حساب جديد ، ضع ايميلك ، يفضلك ايميل رسمي مثل : info@domain.com والباسورد والكود الامني
بعد ذلك ، ستظهر لك رسالة شكر لانضمامك لخدمة Google AdSense انتظر يوم او اثنين وسيتم الرد بالموافقه او بالرفض
بعد اشتراكي في هذه الخدمة كيف يمكنني استعراض المكتسبات ؟
عندما تنضم إلى Google AdSense، يصير بإمكانك استعراض مكتسباتك في أي وقت بتسجيل دخولك إلى حسابك في https://www.google.com/adsense والنقر على تبويبة التقارير. وسوف تتمكن من رؤية مجموع عدد ظهور الصفحات والوحدات الإعلانية، النقرات على الإعلانات، نسبة النقر إلى الظهور، الكلفة الفعالة بألف ظهور، ومجموع المكتسبات. وهكذا تتكون لديك فكرة عن مدى منفعة البرنامج بالنسبة إليك وما يمكن أن تكسبه على مر الوقت بفضل هذا البرنامج.
ماذا أفعل لأحرص على عدم تعطيل حسابي؟ || مهم للغاية ||

1 - لا تنقر على إعلانات Google التي تظهر على صفحاتك.
إن النقر على إعلانات Google في موقعك لأي سبب ممنوع منعا باتا. وإذا أردت أن تحصل على مزيد من المعلومات عن أحد المعلنين الذين تظهر إعلاناتهم في موقعك، يرجى أن تكتب عنوان URL الخاص بالإعلان في شريط العنوان في متصفحك

لا تطلب من الغير النقر على إعلانات Google التي تظهر على صفحاتك
يجب أن ينقر المستخدمون على إعلانات Google لأنهم مهتمون بالخدمات المُعلن عليها. وتشجيع المستخدمين على النقر على إعلانات Google المعروضة لديك، سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، يمكن أن يؤدي إلى تضخيم التكاليف التي يتكبدها المعلن، مما قد يؤدّي إلى تعطيل حسابك.

لا تعبث بشفرة AdSense .
يوفّر لك AdSense عددا كبيرا من الأشكال والألوان والميزات الموافق عليها، وهي في حسابك لدى AdSense. عندما تقوم بتوليد الشفرة التي ستستعملها، نطلب منك ألا تعدّل أي جزء منها أو أن تغير الشكل أو العمل أو الإستهداف أو عرض الإعلانات لأي سبب، إلا إذا أجازت Google بشكل واضح.

كن مستعدا للرد.
يُطلب من الناشرين أن يردوا على الرسائل الإلكترونية التي يرسلها طاقم AdSense. فاحرص على تحديث عنوان بريدك الإلكتروني إذا تغير، في حال اضطررنا إلى الإتصال بك بما يتعلق بحسابك

هل يمكن إعادة العمل إلى حسابي بعد تعطيله بسبب نقرات غير مشروعة؟
يسرنا دائما أن نتعاون معك على حل أية مشاكل قد تعترضك. وإذا كنت ترى أنه لا بد من تزويد معلومات إضافية لشرح حالتك، يمكنك إعلامنا بالكتابة إلى adsense-adclicks@google.com أو الرد على إشعار عدم الموافقة الذي تم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني.

يرجى أن ترد على الأسئلة التي يطرحها طاقم الدعم، وسوف يسرنا إعادة النظر في حسابك بالنظر إلى المعلومات الجديدة المتوفرة. ولكن نرجو منك أن تتفهم هذا: لا توجد ضمانة بأننا سنعيد تنشيط حسابك في AdSense

تم قبولي في خدمة Google Adsense !

الف مبروك عليك ... الان عليك تفعيل حسابك وتحرير حسابك من الضرائب بحيث تدون بانك خارج الولايات المتحده
اذهب للرابط https://www.google.com/adsense وقم بتسجيل البيانات الخاصة بك

وقم بتفعيل حسابك

تم تفعيل حسابي ، كيف يمكنني ان احصل على الشفرة لاعلانات المحتوى !؟؟

سهله جدا ً بالاعلى اضغط على كلمة ( إعدادات AdSense )
سينتقل بك الى هذه الصفحه

اضغط على كلمة ( AdSense للمحتوى ) ، ايضا سينتقل بك الى هذه الصفحه


طبعا سنختار كمثال : ( الوحده الاعلانية )
نضغط على متابعة >>>


هنا نختار حجم الاعلان والالوان الخاصة به
يمكننا ان نرى امثلة على الاعلانات بالاحجام الخاصة بها على العنوان التالي :
https://www.google.com/adsense/adformats
بعد اختيارنا للحجم واللون المناسب لصفحتنا نضغط على متابعة >>>

اخيرا ً وبعد عناء طويل استخرجنا الشيفرة الخاصة بالاعلان للمحتوى

انسخ الشيفرة والصقها بالمكان الذي تريده بموقعك ( طبعا في الصفحات الانجليزية )

كم اعلان يمكنني ان اضع في الصفحه ؟؟
نصيحة اعلانين بالكثير ، ولكن هو مـُـصرح لغاية 3 اعلانات بالصفحه

نصائح لمشتركين Google Adsense




1 - لا تضغط على اعلانات Google Adsense بموقعك حتى لو كان رصيدك 0.00 دولار

2 - لا تــــضع اعلانات جوجل بفريم وتضعه بموقعك العربي او بموقع مخالف لقوانين ادسنس

3 - لا تــــرسل عنوان موقعك وخاصتا ً على صفحه الاعلانات حق Google Adsense لاشخاص معك على الماسنجر

4 - لا تــــحاول بأي شكل من الاشكال ان تغري الزوار على الضغط للاعلانات او تضع صفحه فارغه وتكون فقط للاعلانات

5 - لا تــــفتح حسابك بــ Google Adsense في جهاز غير جهازك ( مهم )

6 - لا تــــرسل عنوان موقعك بطرق غير شرعية (( سبام وقوائم بريديه ))

7 - اذا لاحظة كلكات غير شرعية ( اي فوق المعدل اليومي ) في تقاريرك اليوميه ، فورا ً اذهب وبلغ إدارة Google Adsense

8 - لا تشترك باكثر من حساب واحد من جهازك الشخصي :: واذا كنت مربوط بشبكة محلية LAN لا تذهب لجهاز اخر ع الشبكة والاشتراك ::

قال الله تعالى : ( ومن يتق الله يجعل له مخرجاً، ويرزقه من حيث لايحتسب )

شرح لأصحاب الحسابات الجديدة فى جوجل ادسينس..
بعد قبول موقعك فى جوجل adsense ستتمكن من دخول حسابك.

اولا اعداد القناة الخاصة بموقعك.

انظر الصورة التالية وتابع الأرقام..

1.اضغط على اعداد adsense
2.اضغط على القنوات
3.اضغط على إضافة قنوات مخصصة جديدة

1.عنوان الموقع الرئيسي بدون www

2.علم عليها.. ليستطيع مشتركى adwords طلب وضع اعلانات على موقعك بإستخدام خدمة الدفع لألف الظهور.

3.حدد ايهما الذى سيظهر به إعلان adsense

4.اذا اخترت صفحات اخر.. اكتب بها مسمى هذه الصفحات. مثل صفحات تقنية, جميع الصفحات, الخ

5.حدد مكان ظهور الإعلان فى الصفحة.

6.اخير اكتب بعض الوصف عن موقعك.
بعدها اضغط على إضافة قناة

ثانيا اعداد الوحدة الإعلانية
1.اضغط على كلمة الحصول على إعلانات الموجودة تحت إعداد adsense

2.اختر خدمة المحتوى (كامثال بعدها يمكنك التطبيق على مختلف المنتجات المتاحة لك)1.تختر من بين انواع الإعلانات المتوفرة اما اعلانات نصية وصورية او وحدات الوصلات (فى مثالنا اختر نصية وصورية) ثم اضغط على زر تابع.
3.تقوم بتحديد الشكل .. والألوان حسب مايناسبك. ثم تضغط تابع
4 .الأن انت بالصفحة القبل الأخيرة.. تضغط على كلمة اضافة الموجودة بجانب القناة التى انشأناها مسبقا. ثم تضغط تابع

5.اخيرا تنسخ الكود الذى تم توليده وتضعه بالصفحة المراد وضع الإعلان بها. وسوف تبدأ الإعلانات بالظهور فى مدة لا تزيد عن 10 دقائق.

8 خطوات للعمل بإنتاجية من المنزل

الجميع يراوده حلم العمل من المنزل حيث العمل الحر و عدم التقيد بساعات العمل الطويلة أو الشعور بالضغوطات التي تصاحب عادة العمل لدى الغير و لكن أود توضيح أن هناك فرق بين رائد الأعمال (entrepreneur) و بين العامل المستقل (freelance) حيث أن من يعمل كعمل مستقل لا يخطط بالعادة لبناء شركة بالمستقبل و يبحث عن أعمال بالقطعة لينهيها و لربما كان يخطط في المستقبل لبناء شركته الخاصة و لكنه في البداية يعمل كعامل مستقل أم رائد الأعمال فأنه من اليوم الأول يقوم ببناء شركته و حتى إن عمل كعامل مستقل في البداية و ذلك لتأمين قوت يومه فأنه لا يقوم إلا بالأعمال التي تؤدي لتحقيق حلمه في بناء شركته الخاصة و هذه الخطوات من خبرتي الشخصية و التي يحتاجها كل من العامل المستقل و رائد الأعمال و خصوصا عندما يبدأ العمل من المنزل
في البداية أنصح الجميع بتجربة هذه الخطوات قبل أن تترك عملك وذلك عبر أخذ أجازتك السنوية الاعتيادية لمدة شهر أو حتى لمدة أسبوعين و قم بتجربة هذه الخطوات حتى تتأكد مدى مناسبتها لك أو قم بتطبيقها في أيام العطل الأسبوعية و عطل الأعياد حتى تتأكد من مناسبة العمل الحر لك و تدرب نفسك لهذا العمل
نون
كلمة (نون) هي الأحرف الأولى من ( نظف و نظم ) و حيث أن أول شيء لابد أن تقوم به أو أن تقوم بتنظيف مكتبك و مكان عملك و ذلك بالتخلص من كل شيء قد يسبب لك إرباك أو تشتيت أو حتى ما قد لا يكون له علاقة مباشرة مع عملك الحالي و بعد عملية التنظيف (التخلص من الأشياء) قم بتنظيم ما تبقى ليسهل الوصول له و داوم على تنظيم أغراضك فأن هذا لوحده كفيل في زيادة إنتاجيتك في العمل

استيقظ
أول شيء تحتاجه لتحقق أحلامك هو أن تستيقظ لتحقيقها و عليه لابد من أن تقوم بتحديد وقت محدد للاستيقاظ كل يوم و يفضل أن يكون ذلك مبكرا فكلما أبكرت كلما استفدت من الوقت حيث لا مقاطعات سواء من الاتصالات الهاتفية أو حتى من العائلة و حيث الهدوء و بنفس الوقت يكون جسمك مرتاحا و ذهنك في كامل تركيزه

حدد ساعات عملك
تحديد ساعات العمل و أنت تعمل بالمنزل أهم خطوة حيث أن عدم تحديد وقت يجعلك تتساهل بالوقت من ناحية و من ناحية أخرى لا يجعل من حولك يحترم وقتك فأنت لم تحترمه أصلا , فمثلا حدد ثمان ساعات متوصلة في الصباح بحيث يعلم الجميع بأنها مخصصة للعمل لكي تكون ملكك وحدك

ارتدي ثياب العمل
في حال لم ترتدي ثياب العمل فأنت ترسل رسالة لعقلك الباطن بأنه بإمكانك العودة للسرير و مواصلة النوم أو بإمكانك أن تأخذ قسط من الراحة بأي وقت و كذلك الحال في حال اتصل بك عميل أو أردت عقد اجتماع فأن عدم جهوزيتك قد تسبب لك شعورا بالكسل و لربما تأجيلك للموعد أو حتى إلغائه

حدد المنطقة المحرمة
اجعل لك مكانا مخصصا في المنزل (غرفة أو زاوية) بحيث لا يقترب منها أحد بالمنزل و بهذا تعلم الجميع بمدى جديتك بالعمل من المنزل و بأن هذا الوقت و المكان مخصص للعمل و حتى إن عملت من المنزل

قلل التشتيت
حدد ساعات محددة للاتصالات الهاتفية , حيث كما ذكرت سابقا مثلا عندما تصحو باكر و ليكن مثلا الساعة (5) صباحا و بعد عملك لمدة (5) ساعات متواصلة فأنه باستطاعتك أخذ ساعة تقوم بها بإجراء اتصالاتك أو الرد على رسائلك البريدية بحيث أن هذا هو الوقت المناسب و الذي تكون متأكدا من أن الجميع مستيقظ و بنفس الوقت في مكتبه أو عمله بحيث تنهي أعمالك في الوقت المناسب

اخرج من المنزل
إن بقائك في المنزل لوقت طويل قد يشعرك بالملل أو يبعث لك بالسلبية حيث أنه نفس المكان الذي تعمل فيه و بنفس الوقت تتناول وجباتك و تجلس مع عائلتك و لذا فلا بد من تحديد وقت لتخرج به من البيت و ذلك لزيارة العملاء الحاليين أو زيارة عملاء جدد محتملين فأن أي زيارة قد تكون فرصة لعمل جديد و بنفس الوقت ستكون فرصة لتزيد من علاقاتك مع المحيط الخاص بعملك و يبقيك على إطلاع دائم و حتى لو لم تجد أحدهم فلتقم بممارسة عملك مثلا في حديقة عامه أو في محل كوفي شوب

الإجازات و الزيارات
الكل يجمع على أن العمل الحر أصعب من العمل كموظف و لكن الفرق أنك تقوم هنا بالعمل لتحقيق أحلامك الخاصة و عندها من المفروض أن لا تشعر بالتعب أو الضغط الذي عادة ما يصاحب العمل كموظف لدى الغير , ولذا فأن معادلة العمل الحر تقضي بأن تعمل مالا يقل عن (10) ساعات يوميا و بعضهم يزيدها إلى (14) ساعات يوميا لمدة (7) أيام بالأسبوع و لمدة ما بين (3) إلى (5) سنوات حتى تحقق حلمك و يصبح عملك ناجحا , لربما هي معادلة صعبة و لكن فعلا هذا ما يتطلبه الأمر و يمكن الموازنة بين ذلك أو إضافة عنصر (العمل بذكاء) و بذلك تقوم بتقليل الوقت
فعندما تود أخذ إجازة – الإجازات كما في المعادلة السابقة مرفوضة – دع هذه الإجازة تتضمن عمل أو يمكنك من خلالها القيام بعمل ما , مثلا
هناك من يقوم بكتابة كتاب أو قراءة كتب خلال إجازته و بدلا من الجلوس في المكتب أو في البيت فأن الجلوس على شاطئ البحر سيعد نوع من الاسترخاء و بنفس الوقت يساعد في زيادة الإبداع
ابحث عن فرص جديدة , عندما قمت بزيارة تايلاند قمت بزيارة الأسواق و البحث عن منتجات يمكن استيرادها و بيعها في السعودية و قمت بعمل تجربة بسيطة و نجحت
ابحث عن شركاء جدد , على سبيل المثال في أخر زيارة لي بسوريا قمت بالبحث عن مطوري تطبيقات محترفين و شركات يمكنني العمل معهم عن بعد أو تسويق منتجاتهم و كذلك الحال قمت بزيارة المطابع و دور النشر للتعرف على الفرص المتاحة لطباعة الكتب و تسويقها
هناك العشرات من الأفكار و لكنها تختلف باختلاف طبيعة عملك و عليه اجعل إجازتك بما يسمى (بزيارة و تجارة) و يمكن تقسيم الوقت مثلا لجعل زياراتك السياحية عبارة عن استكشاف لفرص جديدة دائما

كيف تختار اختيار نموذج العمل من المنزل

:: اختيار نموذج العمل ::

أو ما يُعرف اصطلاحا بـالـ Business Model

والهدف من هذه الخطوة ، بعد تحديد خطة حياتك عليك الآن اختيار نموذج عمل ( او قالب عمل أو بيئة وطبيعة عمل ) التي تلائم و تناسب خطتك للحياة ، وتحقق مرادك و أهدافك .. وفي هذه الخطوة بإذن الله ، سأستعرض لكم نماذج الأعمال المتوفرة في عالم اليوم ، وما هي إيجابيتها وسلبياتها … أما أنت .. فعليك بعد القراءة ، أن تحددّ أي نموذج ستختار : ) ..


في البداية وقبل كل شيء ، لابدّ أن نشكر التكنلوجيا و التطور التقني الذي يحظى العالم به في هذا العصر الحديث .. حيث مع توّفر هذا الكم الضخم من التواصل السريع و نقل المعلومات ، أصبحت خيارات الأعمال أوسع مما كانت عليه قبل عصر الانترنت ، و زادت الفرص التجارية و أصبح بإمكانك العمل بدوام جزئي أو كامل من المنزل ولم تعد مضطرا لإختيار موقع لمحلّك التجاري والعمل خارج المنزل .. بل أصبح هذا الأمر الآن ، هو مجرد اختيار من الخيارات الكثيرة المتاحة ..

في هذه الخطوة من سلسلة عشر خطوات لتبدأ مشروعك الخاص ، ستختار النموذج المناسب لما وضعته في الخطوة الأولى ( إنشاء خطة حياتك ) ، و ستمكنك هذه الخطوة من أن تكون واضحاً جداً مع نفسك في عملك ، بخصوص ساعات العمل التي ستقضيها ، والمخاطر التي ستأخذها ( بعض النماذج مستوى المخاطرة بها أعلى من غيرها ) ، و بخصوص إمكانياتك المادية التي ستبدأ بها ..

أولاً وقبل كل شيء ، عليك أن تحدد كم من الوقت تريد أن تقضيه وتكرسه للعمل ؟

وعندما تختار نموذج العمل بدوام كامل في مشروعك الخاص ، عليك أن تترك خلفك جميع ما كنت تفعله سابقاً لكي تصل إلى هدفك في إنشاء مشروعك ، وعندما تقوم بهذه القفزة والنقلة النوعية في حياتك ، عليك أن تتوقع بأنك حتماً ستعمل ساعات أكثر لنفسك من تلك الساعات التي كنت تعمل بها من أجل غيرك ..

أو يمكنك أن تجعل العمل في مشروعك الخاص ، بنظام الدوام الجزئي .. حتى يقف مشروعك على قدميه ، ويمكنك حينها الاستغناء عن العمل لغيرك .. و تعمل لنفسك : )

تحدثت كثيراً يبدو لتوضيح فكرة ( نماذج الأعمال ) والآن سأتحدث عن إيجابيات وسلبيات كل نموذج من هذه النماذج :


1) العمل من المنزل

2) العمل من خلال موقع لممارسة العمل ( العمل خارج المنزل )

3) التجارة الالكترونية

4) الامتياز

أولاً / العمل من المنزل :
بالإعتماد على التكنولوجيا ، يمكنك الآن بدء أعمالك والمنافسة من المنزل ، أصبح الاعتماد على الانترنت ، جزء من ثقافتنا الآن ، رغم أننا كعرب لا زلنا في خطواتنا الاولى في ثقافة الشراء عبر الانترنت ، لكن مع مرور الوقت .. ستكون هذه الثقافة هي السائدة ، العمل من المنزل يمكن أن يكون هنا بدوام كامل أو جزئي ، والجميل في الأمر أنك تستطيع البدء وحدك ، لست بحاجة إلى عدة موظفين أو تجهيز مكاتب أو تجهيز محل تجاري لعرض منتجاتك ،والعمل من المنزل يمكن ان يكون كليا معتمداً على الانترنت ويمكن أن لا يكون كذلك ، فإذا أردت يمكنك أن نستغني عن الانترنت أيضاً للبحث عن الزبائن ويمكنك بيع منتجاتك إلى المحلات والأسواق التجارية في منطقتك ..

الإيجابيات /
أ) مخاطر أقل ، وتكاليف منخفضة لبدء التشغيل : يمّكنك من اختبار منتجاتك دون دفع تكاليف عالية على العقارات أو الموظفين كما ذكرنا .

ب) سهل التحجيم : فيمكنك أن تجعل عملك واسعا جداً أو صغير ، كما تريد .. لكي تتناسب مع التزماتك الأسرية والشخصية الأخرى و ساعات عملك التي تريد .

ج) الاستعانة بمصادر خارجية : حيث يمكنك التعاقد مع شركات مختلفة للقيام بعملية التسويق مثلاً أو التخزين أو الشحن أو إدارة موقعك الالكتروني أو حتى التصنيع .

السلبيات /
أ) ربما في بعض الدول ، تكون عملية الشحن صعبة جداً ومعقدة وتحتاج أوراق رسمية وتعاملات حكومية كثيرة ( راجع الجهة المختصة في حكومتك للحصول على الشروط اللازمة وتطبيقها )

ب) عملك من خلال المنزل ممكن أن يكون معرّض بشكل كبير للمقاطعات من اسرتك و إلهائك بأمور كثيرة ، كإلتزاماتك الأسرية … من الضروري جداً أن تحدد ساعات للعمل ، وساعات لقضاء أمورك المنزلية والتزاماتك الأسرية .

ج) إذا كان عملك يستلزم استضافة الزبائن ، قد لا يُعطي هذا الأمر الانطباع الذي تريد لعملائك أن يأخذوه عنك .

ثانياً / العمل من خلال موقع عقاري لممارسة العمل ( العمل خارج المنزل ) :
وهذا هو النموذج الكلاسيكي لعالم الأعمال ، حيث يكون لديك محل تجاري لممارسة أعمالك سواء كانت البيع بالتجزئة أو الجملة أو التصنيع أو تقديم الخدمات للعملاء .
الإيجابيات /


أ) يعطيك فرصة للتفاعل مع عملائك ومجتمع بشكل مباشر و وجها لوجه .

ب) يجعلك اختيار الموقع المميز بالإضافة لبعض الجهود التسويقية ، أكثر جذباً للعملاء المارين أمام متجرك .

ج) يتيح لك مساحة مخصصة للعمل ، ويسهّل عليك الاستعداد ذهنياً وجسدياً لإدارة العمل .

السلبيات /
أ) إرتفاع تكاليف بدء التشغيل ( تكاليف استئجار المحل ، والديكورات ، وشراء المنتجات )

ب) يتطلب الإلتزام بساعات عمل محددة كما يتطلب توظيف بعض العمالة حسب حاجتك .

ج) إذا كنت تعتمد على البيع بالتجزئة يجب أن توفر مخزن لتخزين بعض السلع .

ثالثا/ التجارة الالكترونية :
في هذا النموذج أنت لست بحاجة لكي يأتي العملاء إلى متجرك ، فقط يكفي أن يزوروا موقعك الالكتروني لكي يشاهدوا منتجاتك ، وهذا النموذج مرتبط بمفهوم العمل من المنزل .

الإيجابيات /

أ) وكما هي إيجابيات العمل من المنزل ، فأنت أيضا هنا لست بحاجة لتكاليف عالية لكي تبدأ التشغيل لمشروعك ، ولست بحاجة لموظفين أو مرافق .

ب) يمكنك اختيار طريقة العمل ، سواء كانت دوام كامل أو دوام جزئي ، وأيضاً سهلة التحجيم .

ج) يمكنك الاستفادة من العدد الهائل المحتمل لأن يكون الفئة المستهدفة لمشروعك .

السلبيات /

أ) وكما هو الحال مع العمل من خلال محل تجاري خارج المنزل ، فأنت بحاجة إلى مخزن لتخزين منتجاتك و إدارة هذا المخزون و إدارة شحنه أيضاً .

ب) الدفع الالكتروني ، خصوصاً في بلادنا العربية لا زلنا مبتدئين جداً في هذا المجال ، ولكن الكثيرين تغلبوا على هذه المشكلة من خلال وضع أرقام حساباتهم وإعتمادهم على التحويل المباشر من العميل .

ج) رغم وجود أعداد هائلة من الممكن أن يكونوا عملاء محتملين لك ، يبقى التحدي في أمرين مهميّن :

1) كيف تجلب الزوار إلى موقعك ؟

2) كيف تكسب ثقتهم ؟

- ولعلّنا نفصّل في هذين النقطتين في وقت لاحق ان شاء الله -

ولا يفوتني الإشارة إلى أنك لست بحاجة حقيقية لبناء موقع إلكتروني خاص بك ، بل يمكنك الاستفادة من الأسواق الالكترونية التي بدأت في الظهور على الساحة عربياً ، مثل موقع سوق.كوم و موقع مستعمل .

مثل هذه المواقع ، يجعلك تعيش في وسط المنافسة ، ويعطيك حصة سوقية جيّدة لوجود الزبائن المستعدين للشراء ومستعدين لأن يشاهدوا منتجاتك .


رابعاً / الامتياز :
ماذا يعني الامتياز ؟

هو أن تشتري علامة تجارية معروفة ، و تكون أنت الوكيل الحصري لها في منطقتك .

وعندما تختار نموذج الامتياز لمشروعك ، فأنت ستحصل على خطة عمل جاهزة وناجحة لشخص سبقك في هذا المجال ، وهي جاهزة للتنفيذ فقط .

الإيجابيات /
أ) انخفاض مخاطر البدء في التشغيل ، لأن الامتياز يوفر لك خطة عملية مبسطة و واضحة لبدء العمل ، فضلا عن أنه يوفر لك الدعم التسويقي و تدريب الموظفين وما إلى ذلك .

ب) يوفر لك علامة تجارية مشهورة و معروفة لدى الزبائن ومُعترف بها ، لتسهيل عملية جذبهم .

ج) تشير الدراسات إلى أن الشركات التي تحصل على امتياز من شركات أخرى سبقتها في هذا المجال إلى أنها تنجح بمعدل أعلى من الشركات التي تبدأ من الصفر .

السلبيات /
أ) عليك أن تكون قادراً على دفع رسوم الامتياز مقدماً .

ب) يمكن أن تكون معايير الشركة التي تمنحك امتيازها صارمة ، وهذا قد يجعل عملية الابداع صعبة .

وبهذا نكون قد انتهينا من عرض النماذج التي من الممكن أن تختارها لكي تبدأ مشروعك .. وبالطبع لابدّ أن يكون اختيارك للنموذج يناسب إمكانياتك وقدراتك و طموحاتك وخطتك التي أعددتها في المرحلة الأولى من هذه السلسلة ..

مشاريع مربحة جدا براس مال صغير جدا

الدرس الاول (تمهيد)

لكل من يريد وظيفة داتا انتري من المنزل

9 خطوات تساعدك على بدء مشروعك الخاص من المنزل

الخطوة الأولى - لتبدأ مشروعك الخاص (إنشاء خطة للحياة)

3 طرق مهمه للربح من الانترنت

كيف تختار نموذج العمل من المنزل

8 خطوات للعمل بإنتاجية من المنزل

ما هو Google AdSense ؟


مشاريع بسيطة تساعد علي كسب المال بطريقة سهله
في عدد كبير قوي من هذة المشاريع سوف نتناولهم بالتوالي
سوف نبدا باشهر مشروع في مصر

تربية الارانب
هنتناول المشروع ده علي كذا موضوع عشان نستفيد منه بالشكل الامثل

انا مهندس زراعي ونفذة المشروع هد واللحمد لله عندي خبرة فية واتمني انكوم ترسلوني للاستفادة


تربية الأرانب ورعايتها
مقدمــة
إن مشروع تربية الأرانب من أنجح المشروعات الاستثمارية خاصة فى السنوات الأخيرة لما تتميز به الأرانب من وفرة فى الانتاج وسرعة فى النمو لاتتوافر
فى غيرها من الحيوانات . فقد حبا الله هذا الحيوان ميزة الحمل بعد الولادة مباشرة وهو مايعطى وفرة فى الإنتاج مع كثرة المواليد . وإذا نظرنا لبعض مميزات الأرانب فإننا نجد أن لإنتاج الأرانب مميزات يهتم بها المستهلك وأخرى تهم المنتج فضلاً عن أهميتها على المستوى القومى لحل مشكلة العجز فى البروتين الحيوانى فعلى مستوى المستهلك فإن الأرانب تتميز بتوفير لحوم متميزة سهلة الهضم قليلة المحتوى من
الكلسترول وعالية فى محتواها من البروتين وذات مذاق مميز .
وعلى مستوى المنتج نجد أن إنتاج الأرانب يتناسب مع جميع مستويات الإنتاج سواء الكبير منها أو الصغير
وبالتالى فهى مجال استثمارى للجميع بالإضافة إلى ما تتميز به الأرانب من خصوبة عالية وزيادة عدد الخلفة فى البطن مع إمكانية الاستفادة من المنتجات الثانوية مثل الفراء والسماد العضوى .
إن الغرض من هذا العمل أن يكون عوناً للمربين فى بداية المشروع كما يعتبر مرجع متواضع لهم يحتفظ به داخل المزرعة يذكرهم دائماً بأهم العمليات المزرعية الخاصة بتربية ورعاية الأرانب .
مميزات تربية الأرانب

* الأرانب فى حالة تناسل دائم حيث أنه بالإمكان تلقيح الإناث خلال يوم من الولادة ( يرجع الرحم لطبيعته بعد 6 - 10 ساعات من الولادة ) . أى أن الأرانب لها القدرة على الحمل والرضاعة فى نفس الوقت .
* ترعى أنثى الأرانب صغارها لمدة 4 - 5 أسابيع (فترة الرضاعة) دون أى أعباء على المربى
* تعطى أنثى الأرانب 35 - 40 خلفة فى السنة مقابل 0.8 - 1.4 فى الماشية والأغنام .
* يمكن أن تنتج أنثى الأرانب من 20 - 25 مرة قدر وزنها لحم فى العام .
* يمكن اقتناء الأرانب ورعايتها تحت أى مستوى حسب إمكانيات المربى الاقتصادية .
* يمكن تربية الأرانب فى أى مكان حيث أنها تشغل حيز ضيق بالمقارنة بالحيوانات الأخرى .
* يمكن تغذية الأرانب على علائق بها مستويات عالية من المواد المالئة منخفضة فى الحبوب وبالتالى فهى غير منافسة مع الاحتياجات الغذائية للإنسان .
* لاتحتاج الأرانب فى تغذيتها إلى نسبة عالية من البروتين بالمقارنة بالدواجن ، وكذلك تكون عليقة الأرانب خالية من البروتين الحيوانى .
* معدل التحويل الغذائى فى الأرانب مرتفع إذ أنه قد يصل إلى 3 - 3.5 كجم علف لكل كجم لحم .
* تصل الأرانب لوزن التسويق ( 1.5 - 2 كجم ) فى عمر صغير ( 10 - 12 أسبوع ) .
* وجود ظاهرة الاجترار الكاذب فى الأرانب توفر جزء من احتياجاتها من البروتين والفيتامينات مما يقلل تكلفة التغذية .
* تنتج الأرانب المغذاة على مساحة من البرسيم كمية من البروتين خمسة أضعاف ماتنتجه الماشية أو الأغنام من نفس المساحة .
* الأرانب أقل عرضة للإصابة بالأمراض بالمقارنة بالدواجن .
* إمكانية عمل مشروع الأرانب بأقل تكلفة بالمقارنة بالمشاريع الأخرى .
* يمكن الاستفادة من المنتجات الثانوية للأرانب مثل الفرو والزبل .
* سهولة عملية الخدمة فى الأرانب مما يشجع السيدات وكبار السن على تربيتها


ومن مميزات لحوم الأرانب :
أ- لحوم الأرانب ناصعة البياض دقيقة الألياف ومغذية .
ب- لحوم الأرانب تحتوى على نسبة عالية من البروتين ( 20 - 21% ) .
ج- لحوم الأرانب تحتوى على نسبة قليلة من الدهون والكولسترول ( صالح لكبار السن والمرضى ) .
د- لحوم الأرانب تحتوى على نسبة عالية من الأملاح .
سلالات الأرانب وأدائها الإنتاجى
من الأفضل أن يقوم مربى الأرانب باختيار سلالة الأرانب التى تناسب وتلائم الغرض الذى أقيم من أجله مشروع الأرانب ولاتوجد سلالة واحدة تفى بجميع الأغراض ،
وتربى الأرانب بغرض إنتاج اللحم أو الفراء أو الشعر أو الزينة ، ويوجد العديد من السلالات العالمية التى تندرج كل منها تحت أحد هذه الأغراض كما توجد بعض السلالات التى
تتميز بالجمع بين أكثر من إنتاج مثل إنتاج اللحم والفراء معاً بالإضافة إلى وجود سلالات مهجنة مع بعض السلالات
النقية بغرض إنتاج اللحم وتنتجها بعض الشركات المتخصصة.

لتجعل مشروعك مميزا عن منافسيك

كثيرا يسأل أصحاب المشاريع الصغيرة عن أقوى استراتيجية للتسويق. أستطيع القول دون تردد ان استراتيجية التسويق الأقوى ليس لها علاقة تذكر بالإعلانات ، اوالبريد المباشر ، اوالمواقع والمدونات على شبكة الإنترنت ، والإحالات. قبل أن يكون لأي من تلك الأشياء أي تأثير على مشروعك ,يجب أن تتواصل مع العملاء المستهدفين و تكشف عن الطريقة التي تظهر أن عملك مختلف عن كل الأعمال الأخرى التي تعمل فى نفس المجال الذى تعمل به. أخرج من مجرد تقديم سلعه للعميل المحتمل, وإعمل على إيجاد فكرة بسيطة أو مكان في ذهن هذا العميل المحتمل. مثال: هناك شخص يعمل فى مجال برمجة الكمبيوتر. في الأساس ، يستخدم لغات البرمجة لبناء تطبيقات مخصصة للأعمال التجارية. ما يفعله في كثير من الأحيان يصعب شرحه والأصعب هو وضع سعر عالى ، مما يجعل من الصعب على الزبائن المحتملين المقارنة بينه و بين الشركات المختلفة التى تقدم نفس الخدمه . كوسيلة للتمييز بين هذه المنشآت ، بدأ في تقديم ما يسميه التدريب المثالي. التدريب المثالي هو مزيج فريد من التدريب ، والبرمجة ، وهنا مفتاح تميزه، لا أحد آخر في مجاله يقدم أي شيء مثل ذلك. هذا التدريب المثالى لفت نظر العملاء المحتملين و بدأوا فى السؤال عنه و الأستفسار ليعرفوا المزيد عنه,مع مرور الوقت أظن أن هذا الاختلاف عن الآخرين سيفتح الكثير من الأبواب له و التى ستدر عائد كبير للمنشأه. إنه تميزك عن غيرك بتقديم ما هو فريد من نوعه هو الذى يشكل الفرق بينك و بين منافسيك.

طرق التمييز لمشروعك:

دعونا ننظر في عدد من الطرق المجربة والحقيقية و التى تميز مشروعك عن الآخرين.
المنتج
هل لديك أحد المنتجات التي تعتبر فريدة من نوعها و ترتبط بمنشأتك فقط دون غيرها من المنشآت ؟ أو هل يمكنك توسيع نطاق المنتجات وتقديم ميزه إضافيه لا يقدمها غيرك لجعل المنتج أكثر فائدة للعميل؟
الخدمة
الشيء نفسه ينطبق على الخدمة. مرات عديدة يمكن أن تكون العروض الشامله مثل تقديم المنتج مصحوبا بخدمه تقديم الاستشارات أو التدريب مجانا لمده شهر أو ثلاثه و هى ميزه لا يقدمها غيرك فتشتهر بها. لا تنسى أن يكون السعر الشامل مميز عن غيرك ـ و لكن ـ دون أن يسبب لك خساره أو يضعك فى مواجهه مع باقى المنافسين فى مجالك .لا تنسى أيضا أن تعطي هذه الخدمة اسم قوى يجذب العملاء!

مكانة السوق
تميز فى صناعة أو اثنين حتى تصبح الصانع الأبرز الذى يقدم و يخدم هذه الصناعة. مكافأة لطيفة حقا لهذه المكانه هو أنك ستتمكن من رفع الأسعار الخاصة بك لأنك المتخصص الوحيد فى هذا المجال. و لكن إحذر من الطمع و المبالغه حتى لا تخسر هذه المكانه بل و مكانك من الأصل فى السوق.

العرض
هل يمكنك أن تقدم عرض يجعلك معروفا أكثر من غيرك ؟ مثال: يقدم الطبيب عرض بان تدفع إشتراك سنوى و تعالج مرتين كل شهر مجانا خلال السنه. هذا العرض يشجع الكثيرن للاشتراك خاصه إذا كان هذا العرض يوفر للعميل أكثر من ثلث المطلوب دفعه فى المره الواحده دون إشتراك. و الآن هل لديك أنت أيضا عرض جاذب للعملاء ؟

حل المشاكل
هل هناك شىء يخيف العميل فى ما تقدمه لعملائك؟ تواصل مع العميل و قدم له الحل الذى يطمئنه بأمانه و صدق. مثال إذا كنت تقوم بدهان البيوت قدم خدمه التنظيف وإزاله أى بقع قد تتلف الأرضيات بعد الإنتهاء من الدهان. و سلم المكان نظيف تماما بل و قم بتلميع الأرضيات كجزء من العرض المقدم. إذا كنت تبيع البويات قدم للعميل المواد و الألون الثابته و التى يمكن غسلها بالماء. قم بالتجربه أمام العميل ليطمئن.

رسالة عن القيمة
في كثير من الأحيان يفشل مالك المشروع أن يعبر عن قيمه ما ينتجه او يقدمه من خدمه لتصل هذه القيمه للعملاء. كل ما يفعله للتعريف بمشروعه هو لتعزيز الرساله التى من أجلها أنشا المشروع . هناك تاجر أثاث مكتبي اعتمد الرسالة التى تظهر قيمه ما يبعه و هى — نحن نجعل عملك أكثر قيمة — كل ما يقدمه بجانب الأثاث هو ما يظهر قيمه هذا المكتب و رفاهيته و الشعور بالراحه لكل من يتعامل مع الأثاث و بالتالى مع أصحاب المكان الذى يعكس الأثاث لديهم هذا الشعور بالراحه. الفرق إن تجار الأثاث المكتبى الآخرين يبعوا أثاث فقط دون إظهار قيمته و هو ما يميز هذا التاجر عن غيره.

عادات فريده من نوعها
منشاه قد تخصص عامل لوضع سياره العميل فى مكان مناسب أمام المنشأه و حين يخرج العميل بعد إنتهاء ما يريد , يحضرها له العامل أمام باب المنشأه نظيفه أيضا.هذا الإهتمام يريح العميل و يشعره باهميته لديك و يصبح عميل دائم بل و يمثل دعايه متحركه لمشروعك.

الضمان
هل لك ضمانة قوية لدرجة أن لا أحد آخر في مجال عملك يحلم بالقيام بها. البعض يعطى ضمان لمده سنه أو خمسه , هل أنت واثق من منتجك و قادر على منح ضمان عشره سنوات؟ طول مده الضمان و الإلتزام به هو ما يميزك عن غيرك من المنافسين فى نفس المجال.

خدمة العملاء
إسأل نفسك هل يستحق العميل أن تعدل السعر والمنتج والخدمه للمحافظه على هذا العميل الذى يبحث دائما عن الافضل والجديد؟ أم تبقى ثابتا دون تغيير ويكفيك القليل من العملاء لمجرد أن يستمر المشروع ولو بربح أقل؟ أنت الوحيد الذى يستطيع الإجابه على هذه الأسئله واضعا فى ذهنك مستوى الجوده فيما قدمته حنى أصبحت على ما أنت عليه الآن. العميل ثم العميل هو من أوصلك أو سيوصلك للوضع والمركز الذى تتمناه وترضاه لنفسك. بيع السلعه و إمنح العميل الخدمات ذات الصلة مجانا ( التوصيل مجاناــ الصيانه الدوريه مجانا ..الخ).

مواجهه المنافسة
وفي كثير من الأحيان يمكنك إنشاء مكانة مميزه عن طريق البحث عن ثغرات في العروض التى يقدمها منافسيك. إذا فشل أحدهم فى معالجة مشكلة معينة ، تقدم بجرأة و حل هذه المشكلة واستخدم ذلك كنقطة تميزك عن منافسيك.

معرفه ما يميزك
أنظر الى عملائك الحاليين. ما هي العناصر المشتركة الموجودة بين افضل عملائك ؟ إسال العملاء لماذا اختاروا العمل معك ، لماذا يستمر فى تعامله معك، لماذا يعود دائما إليك مهما تعامل مع غيرك؟ ادرس منافسيك عن كثب. ماذا يقدموا يمكنك أن تقدمه بصوره أفضل ؟ ما الذى لا يقدموه تستطيع أنت تقديمه للعملاء ؟

إعلن عن ما يميزك عن غيرك من المنافسين
عندما تجد الاستراتيجية التي اخترتها ، أو مزيج من استراتيجيات التى تميز عملك ، ينبغي أن تركز فى جميع الإعلانات او حملات الترويج حول هذا الاختلاف .إلتزم بذلك و لا تشتت نفسك فى أكثر من إتجاه. بناء سمعه العلامة التجارية ، يأخذ وقتا وصبرا. مردود ذلك ، هو ما يميز الفائزين من الخاسرين في هذه اللعبة التسويقية الكبيرة.

تسعير المنتجـــــــات

رغم أن العوامل غير السعرية قد أصبحت أكثر أهمية نسبياً فى السلوك الشرائى ، إلا أن السعر لا يزال يمثل أكثر العناصر أهمية فى تحديد نصيب المنظمة فى السوق وكذلك ربحيتها . ومن الملاحظ أن القرارات المتصلة بالتسعير تدور حول مشكلتين هامتين ، هما :
أولاً - كيفية تحديد الأسعار للمنتج لأول مرة .
ثانياً- كيفية تعديل الأسعار بمرور الوقت .
أولاً – طرق تحديد الأسعار
يمثل السعر مشكلة أساسية عند تحديد المنشأة له لأول مرة ، وعموماً هناك عدة عوامل تؤخذ فى الاعتبار عند تحديد السعر لأول مرة ، ومنها :
1- تحديد أهداف التسعير ، حيث أن الإدارة الجيدة تدرك أن نجاح المنشأة فى تحقيق هذه الأهداف ، يحتم أن تكون الأهداف السعرية متوافقة وغير متعارضة مع الأهداف التسويقية والأهداف العامة للمنشأة .
2- تحديد الطلب ، حيث أن إجمالى الطلب المتوقع على المنتج يعد من العوامل الهامة المؤثرة بشكل كبير فى تحديد السعر المناسب . ويقصد بالطلب المتوقع تلك الكمية المتوقع بيعها خلال فترة زمنية محددة وبسعر معين ، ومن ثم فإن تقدير الطلب يتضمن تحديد ما إذا كان هناك مستوى سعر معين يقبله السوق ، وكذلك تقدير حجم المبيعات عند مستويات سعرية مختلفة .
3- تقدير التكاليف ، حيث أن حصر عناصر التكاليف تمثل أحد المحددات الهامة فى قرارات التسعير ، فالمنشأة تحرص فى تحديد سعر يغطى تكاليفها ويضمن لها هامشاً معقولاً للعائد على استثماراتها. كما أن التكاليف تتأثر بكمية المبيعات ، فزيادة المبيعات يؤدى إلى تخفيض نصيب الوحدة من التكلفة الثابتة ، مما يؤثر على سعر البيع .
4- تحليل أسعار المنافسين ، حيث أن المنتج الجديد يظل متميزاً حتى اللحظة التى يدخل فيها المنافسون إلى السوق ، وتتزايد تهديدات المنافسة السعرية ، عندما يكون الدخول إلى السوق سهلاً وفرص الربح به عالية .
هذا علاوة إلى أهمية التعرف على أسعار وعروض المنافسين ، وذلك للاسترشاد بها عند تسعير المنشأة لمنتجاتها .
5- اختيار طريقة التسعير ، حيث أن القرار التسعيرى السليم يزيد من المبيعات ويعظم الأرباح . فالسعر يختلف باختلاف المرحلة التى يعيشها المنتج ضمن دورة حياته ، كما يختلف السعر حسب منافذ التوزيع . هذا علاوة على اعتبارات جذب العملاء ، وتحقيق المرونة السعرية عند التعامل معهم .
6- اختيار السعر النهائى ، حيث يعتبر ذلك من مسئوليات الإدارة العليا ، ويتطلب التعاون و التنسيق بين الإدارات المعنية بقرار التسعير مثل إدارة التسويق والإدارة المالية وإدارة الإنتاج وإدارة المواد .. وغيرها. فاختيار السعر النهائى يؤثر بشكل كبير على نتائج أعمال المنشأة ، حيث أن السعر المناسب يؤثر إيجابياً على الأداء الكلى للمنشأة .
7- القوانين والقرارات الحكومية ، فقد تتدخل الحكومة وتفرض أسعاراً منخفضة لبيع بعض السلع ، وذلك لتحقيق أهداف اجتماعية ، ويختلف هذا من دولة لأخرى طبقاً للنظم الاقتصادية والاجتماعية لكل دولة .
وتعالج المنشآت قضية التسعير ، باختيار طريقة واحدة أو أكثر من بين الطرق التالية :
1- أسلوب التكلفة بالإضافة لهامش الربح .
2- أسلوب تحليل التعادل .
3- أسلوب القيمة المدركة فى التسعير .
4- أسلوب التسعير السائد .
وفيما يلى توضيح لهذه الطرق الأربع :
1- أسلوب التسعير بنسبة الإضافة ( التكلفة + هامش ربح ):
يعتمد هذا الأسلوب على إضافة مبلغ معين إلى ثمن تكلفة السلعة لتحديد سعر بيعها . بمعنى أن المنشأة تضيف إلى ثمن تكلفة السلعة مبلغاً معيناً لتحديد سعر بيع الوحدة السلعية ، بحيث يحقق هذا السعر التغطية لتكلفة السلعة ويضمن هامشاً مقبولاً من الربحية للمنشأة ، أى أن سعر بيع الوحدة = التكلفة + الإضافة .
وهناك فرق بين الإضافة الأصلية والإضافة الفعلية .
فالإضافة الأصلية = سعر البيع الأصلى – التكلفة .
أما الإضافة الفعليــة = سعر البيع الفعلى – التكلفة .
فإذا اشترى تاجر سلعة بمبلغ 100 جنيهاً ، وأضاف مبلغ 20 جنيهاً إلى التكلفة ، وباعها بمبلغ 110 جنيهاً ، فمعنى ذلك أن :
" الإضافة الأصلية = 20 جنيهاً ، والإضافة الفعلية = 10 جنيه ، حيث أن سعر البيع الفعلى هو 110 جنيهاً ".
2- أسلوب تحليل التعادل :
تعتمد بعض المنشآت عند تحديد أسعار بيع منتجاتها على أسلوب تحليل التعادل ، حيث تقوم المنشأة بتحديد السعر الذى يحقق التعادل أو يحقق ربحاً معيناً لها بالاعتماد على مفهوم التعادل .
وتشير نقطة التعادل إلى النقطة التى تتعادل عندها الإيرادات الكلية مع التكاليف الكلية ، بمعنى أن المنشأة قبل وصولها إلى نقطة التعادل تحقق خسائراً ، وعند هذه النقطة لا تحقق المنشأة أرباحاً أو خسائراً حيث تتعادل الإيرادات مع المصروفات ، وبعد الوصول إلى نقطة التعادل تحقق المنشأة أرباحاً لكل وحدة إضافية .
وبمعنى آخر ، فإن نقطة التعادل تعنى أن :
الإيرادات الكلية = التكاليف الكلية
إذن (عدد الوحدات × سعر بيع الوحدة) = (التكاليف الثابتة + التكاليف المتغيرة)
إذن (عدد الوحدات × سعر بيع الوحدة) = [التكاليف الثابتة + (عدد الوحدات × التكلفة المتغيرة للوحدة)]
إذن (عدد الوحدات × سعر بيع الوحدة) – (عدد الوحدات × التكلفة المتغيرة للوحدة) = التكاليف الثابتة
إذن عدد الوحدات (سعر بيع الوحدة – التكلفة المتغيرة للوحدة) = التكاليف الثابتة
إذن عدد الوحدات التى تحقق مستوى التعادل= التكاليف الثابتة
(سعر بيع الوحدة – التكلفة المتغيرة للوحدة)
3- أسلوب القيمة المدركة فى التسعير :
تعتمد بعض المنشآت على معرفة مدركات العميل عن قيمة المنتج كأساس للتسعير ، حيث تستخدم متغيرات لا سعرية فى المزيج التسويقى لتخلق فى أذهان العملاء قيمة مدركة عن المنتج ، ثم تحدد سعراً يقابل هذه القيمة المدركة . ويتعين على أى منشأة تعتمد على القيمة التى يدركها العميل ، أن تدرك هذه القيمة لديه بالنسبة لمنتجات عديدة متنافسة .
4- أسلوب التسعير السائد :
تحدد بعض المنشآت أسعاراً لمنتجاتها وفقاً لأسعار منتجات المنافسين ، فلا تبدى هذه المنشآت اهتماماً بمستوى تكلفتها أو مستوى الطلب على منتجاتها . وقد تحدد المنشأة لمنتج معين نفس السعر الذى يحدده منافسوها أو أقل أو أكثر ، كما قد تتعمد بعض المنشآت الصغيرة إلى اتباع المنشآت الكبيرة ، فتغير أسعارها عندما تبادر هذه المنشآت الكبيرة إلى ذلك ، وتلجأ المنشآت إلى استخدام هذه الطريقة لاسيما عندما يصعب قياس مرونة الطلب ، وعندما ترى هذه المنشآت أنها تهيئ عائداً معقولاً من وراء اتباع هذا الأسلوب
============================================
وبوجه عام فإنه عند اختيار السعر النهائى ، يجب على المنشأة مراعاة ما يلى :
1- التسعير السيكولوجى ، حيث يستخدم مثل هذا الأسلوب فى تسعير السلع التى يشتريها المستهلك الأخير بغرض تشجيعه على الشراء من خلال إثارة الدوافع العاطفية لديه . ومن أمثلة هذه الأسعار ما يطلق عليه الأسعار الكسرية (سعر بيع السلعة هو 99 جنيهاً بدلاً من 100 جنيهاً) والتى تشعر المستهلك براحة نفسية ويعتقد أن هناك فارقاً بين السعرين. وكذلك تعتبر أسعار التفاخر شكلاً من أشكال الأسعار السيكولوجية ، حيث تشعر هذه الأسعار المستهلك بدرجة من التفاخر أو الظهور بالرقى الاجتماعى .
2- مراجعة سياسات التسعير فى المنشأة ، وذلك بغرض تحديد انعكاساتها على التكاليف وظروف المنافسة واعتبارات الطلب . ويمكن فى ضوء هذه المراجعة إجراء تغيير فى السعر المعلن فى قائمة الأسعار ، أو الكتالوج الذى ينشره المنتج .
3- تأثير السعر على الأطراف الأخرى ، حيث تتأثر أطراف كثيرة بتحديد سعر السلعة مثل الموزعين والمنافسين وكذلك إدارات المواد والمالية والإنتاج والتسويق ، ولذلك يجب مراعاة أن يكون السعر للمنتج النهائى مناسباً ويلقى قبولاً من الأطراف الأخرى المعنية به . وعليه يعتبر قرار تحديد سعر السلعة أو الخدمة من أصعب القرارات وأكثرها تعقيداً ، وذلك لتعدد الأطراف التى تؤثر فى تحديد هذا السعر .
==========================
ثانياً – تعديل الأسعار
تمثل مشكلة تعديل الأسعار أحد القرارات المتصلة بالتسعير فى المنشآت ، وهناك عدة استراتيجيات تتعلق بهذه القضية ، وهى : التسعير الجغرافى ، وسياسات الخصم ، والتسعير الترويجى ، وسياسات التمييز فى الأسعار ، وتسعير المزيج السلعى ، وتسعير المنتجات الجديدة ، وفيما يلى توضيح لكل من هذه الاستراتيجيات :
1- التسعير الجغرافى : ويستند إلى الجهة التى تتحمل تكلفة النقل ، وهل هى البائع أو المشترى . حيث يقوم البائع فى حالة تحمله لتكلفة النقل بالتأثير على الطلب من خلال تغيير سعر السلعة .
أما فى حالة كون تأثير السعر على الطلب ضعيفاً ، فقد يلجأ البائع إلى وسائل أخرى مثل : الإعلان وتقديم الخدمات حتى يمكن زيادة الطلب على السلعة . وأما إذا تحمل المشترى تكلفة النقل للسلعة ، فنجده يفضل منفذ التوزيع القريب له وذو السعر الأعلى ، وذلك عن منفذ التوزيع البعيد جغرافياً وذو السعر الأقل ، كما قد يفضل المشترى بائعاً معيناً تربطه به علاقة وطيدة رغم علمه بأنه يبيع السلعة بسعر أعلى .
2- سياسات الخصم ، حيث يتأثر السعر المحدد للسلعة بأنواع الخصم التى تحصل عليها المنشأة ، مثل خصم الكمية عند الشراء بكميات كبيرة ، وخصم تعجيل الدفع عند دفع ثمن المشتريات نقداً أو خلال فترة محددة ، وكذلك الخصم التجارى عند قيام الموزع بمجهودات معينة لتوزيع السلعة . ويؤثر كل نوع من هذه الأنواع على سعر بيع السلعة ، حيث يتم عرض السعر الأساسى للسلعة ونوع الخصم الذى تم الحصول عليه .
ومن مزايا سياسات الخصم ما يلى :
- إغراء المستهلك على الشراء .
- التمييز بين العملاء على أساس السعر .
- توفير مصاريف إعادة إعداد البائع لقوائم الأسعار الجديدة .
وأما عن عيوب هذه السياسات ، فتتحدد فى :
- تضليل المستهلك فى بعض الحالات .
- صعوبة مقارنة المشترى للأسعار الصافية .
- قد تحتاج لإجراء عمليات حسابية معقدة .
3- التسعير الترويجى ، حيث تعتمد بعض المنشآت على السعر المنخفض كوسيلة للترويج وتنشيط المبيعات . ويأخذ السعر المنخفض أشكالاً عديدة ، منها تخفيض الأسعار ومنح خصومات فى مناسبات المواسم والفرص التسويقية ، وأيضاً إغراء المشترى بشراء سلع أخرى بسعرها العادى لتعويض السعر المنخفض للسلعة المعروضة ، كما قد تلجأ بعض المنشآت لعرض شراء وحدتين من سلعة معينة فى مقابل حصول المستهلك على وحدة ثالثة مجاناً ، كما يحدث ذلك فى حالات بيع المياه الغازية .
4- سياسة التمييز فى الأسعار ، وتعنى بيع نفس السلعة أو الخدمة بأكثر من سعر مع عدم اختلاف تكلفة الإنتاج والتسويق ومستوى الجودة ، وتأخذ هذه السياسة عدة صور ، منها :
- قد يتم التمييز السعرى حسب قدرة المشترى على المساومة وخبرته ومعرفته بالأسعار السوقية .
- قد يتم التمييز السعرى باستخدام الألوان للسلعة .
- يمتد التمييز السعرى لقطاع الخدمات ، حيث تختلف أسعار المقاعد فى الطائرات والقطارات والسيارات للدرجة الأولى والثانية وغيرها ، وكذلك فى أماكن الإقامة بالفنادق ودور السينما والأندية الرياضية وخلافه.
- قد يتم التمييز السعرى حسب المواسم (شتاء وصيفاً) ، كما يحدث فى أماكن المصايف المختلفة .
- قد يتم التمييز السعرى حسب الساعات اليومية ، كما يحدث فى أسعار المكالمات التليفونية الدولية .
5- تسعير المزيج السلعى ، حيث تحدد بعض المنشآت سعراً واحداً لجميع السلع التى تتعامل فيها ، ويشترط لنجاح هذه السياسة أن تكون هذه السلع مترابطة من حيث الطلب وتكاليف الإنتاج والتسويق وغيرها. وأن يؤدى زيادة الطلب على سلعة معينة ، إلى زيادة الطلب على السلع الأخرى للمزيج السلعى ، بحيث تحقق المنشأة الأهداف التسويقية المطلوبة من وراء استخدام هذه السياسة ، والتى تتبلور فى تنشيط المبيعات وزيادة الربحية .
6- تسعير المنتجات الجديدة ، وهى سياسة تهدف إلى تسعير منتج جديد مبتكر ، ويتم حمايته قانونياً . ويمكن للمنشأة التى تقدم منتجاً جديداً أن تختار بين سياسة كشط السوق فى التسعير (ارتفاع السعر فى البداية مع التخفيض له تدريجياً فيما بعد)، أو سياسة التمكن من السوق (انخفاض الأسعار بشكل نسبى).
6/1- سياسة كشط السوق :
تعتمد هذه السياسة على تسعير السلعة الجديدة بأعلى سعر ممكن مع وجود ميزانية كبيرة للترويج ، ثم يتم تخفيض السعر بعد ذلك ، وتهدف هذه السياسة إلى :
- كسب قطاع من المستهلكين ذوى القدرة الشرائية العالية .
- تمتع المنشأة بمركز قيادى فى السوق وتحقيق شهرة كبيرة فى مجال تقديم المنتجات الجديدة .
ومن مخاطر استخدام هذه السياسة احتمال عدم إقبال المستهلكين على شراء السلع ذات السعر المرتفع ، كما قد يؤدى ذلك إلى فقدان ثقة العملاء فى المنشأة واحتمال تحولهم إلى المنافسين .
6/2- سياسة التمكن من السوق :
تبدأ هذه السياسة بأسعار منخفضة للسلعة الجديدة ، وذلك لجذب المزيد من العملاء ، وانتشار السلعة فى السوق ، ثم يتبع ذلك ارتفاع تدريجى للأسعار حسب الطلب على السلعة . وتهدف هذه السياسة إلى كسب المزيد من العملاء الجدد ، وتنشيط المبيعات ، وانتشار السلعة فى السوق . ويفضل استخدام هذه السياسة فى حالة زيادة المنافسة ، وعند دخول الأسواق الكبيرة لذوى الدخول المتوسطة والمنخفضة ، والتى لا تتضمن مشترين متميزين .
مثال :
3- قام مدير التسويق لإحدى الشركات بإجراء دراسة حول عدد من البرامج التسويقية البديلة لتقديم نوع جديد من المنتجات زنة 500 جرام للعبوة فى بداية عام 2005 ، وقد أوضحت بحوث التسويق أن الطاقة الاستيعابية للسوق خلال السنوات الثلاث القادمة تقدر بحوالى 8 مليون وحدة سنوية باعتبار أن عدد سكان الحضر 40 مليوناً ومتوسط حجم الأسرة خمسة أفراد وأن 10% من المجتمع هو مستهلك للأصناف المستوردة المماثلة للإنتاج الجديد بمعدل 20 وحدة للأسرة سنوياً . وقد قدر حجم المبيعات المحتملة لهذه الشركة بحوالى 2 مليون وحدة أى أن حصة المبيعات تمثل 25% من طاقة السوق ، كما اقترح بيع الوحدة بسعر 1.8 مليم للمشترى النهائى ، ومنح تاجر التجزئة نسبة إضافية 40% من سعر البيع ، وتاجر الجملة نسبة إضافية 20% .
والبيان التالى يوضح التوزيع لبنود التكاليف المنتظرة عند مستوى المبيعات المقترح :
- التكاليف الثابتة 125000 جنيهاً
- التكلفة المتغيرة للوحدة 400 مليماً
- رواتب مندوبى البيع 10000 جنيهاً
- مصروفات الإعلان والترويج الأخرى 110000 جنيهاً
- مصروفات خدمية 75000 جنيهاً
- شحن ومصروفات أخرى 40 مليماً
- عمولة مندوبى البيع للوحدة 24 مليماً
وكان أمام مدير التسويق عدة بدائل ، هى :
الأول : قبول برنامج التسويق السابق عند مستوى مبيعات 2 مليون وحدة .
الثانـى : التركيز على الجهد الإعلانى وزيادة نفقات الإعلان إلى 200 ألف جنيهاً ، وبالتالى زيادة نصيب الشركة من السوق إلى 2.5 مليون وحدة (31%).
الثالث : التركيز على نسبة الإضافة إلى منشأة التوزيع بزيادة نسبة الإضافة إلى تاجر التجزئة لـ 50% ، وإلى تجار الجملة لـ 25% ، وذلك للمحافظة على نفس مستوى مبيعات البديل الثانى .
والمطلوب : تحديد حصة مبيعات الشركة من السوق عند أرباح مطلوبة مقدارها 200 ألف جنيهاً للبديل الأول ، ثم اقتراح البديل التسويقى الأمثل لزيادة حصة مبيعات الشركة إلى 31% من السوق الكلى .
( الحـــــــــل )
1- تحديد عائد المساهمة :
1/1- تحديد سعر بيع الوحدة :
مليم جنيه
- سعر البيع للمستهلك النهائى 1.800
- نسبة الإضافة لتاجر التجزئة (1.8 × 40%) 0.720
- سعر بيع الجمـــــــــــــــــلة 1.080
- نسبة الإضافة لتاجر الجملة (1.080 × 20%) 0.216
سعر بيع الشركة 0.864
1/2- تحديد التكلفة المتغيرة للوحدة :
التكاليف الثابتة (جنيه) التكاليف المتغيرة (مليم)
- فى الصـــــــــــناعة 125000 0.400
- رواتب مندوبى البـيع 90000 0.024
- مصروفات الإعـــلان 110000 00
- مصروفات خدميـــة 00 0.040
- المركز الرئيســــــى 75000 00
الإجمـــــــالى 400000 0.464
إذن عائد المساهمة = سعر بيع الوحدة - التكلفة المتغيرة
= 0.864 - 0.464
= 400 مليماً
2- تحديد نقطة التعادل :
عائد المساهمة للوحدة × عدد الوحدات المباعة = إجمالى التكاليف الثابتة
0.400 × س = 400000
إذن س = 400000 = 1000000 وحدة
0.400
إذن عدد الوحدات المباعة يمثل مليون وحدة
3- ربحية السلعة عند حصة مبيعات 25% من السوق (ربحية البديل الأول):
ربحية السلعة = (عائد المساهمة للوحدة × عدد الوحدات المباعة) – التكاليف الثابتة
= ( 0.400 × 2000000 ) – 400000
= 800000 – 400000 = 400 ألف جنيهاً
4- عدد الوحدات المباعة عند ربحية 200 ألف جنيه :
ربحية السلعة = (عائد المساهمة للوحدة × عدد الوحدات المباعة) – التكاليف الثابتة
200000 = ( 0.400 × س ) – 400000
600000 = 0.400 س
إذن س = 600000 = 1500000 وحدة
0.400
إذن عدد الوحـــــــــدات الواجــــب بيعها يمثل 1.5 مليون وحدة
5- ربحية البديل الثانى :
الربحية= (عائد المساهمة للوحدة × كمية المبيعات المتوقعة) – (التكاليف الثابتة + الزيادة فى مصاريف الإعلان)
= [(0.864 – 0.464) × 2500000] – [400000 + 90000]
= 1000000 – 490000 = 510000 جنيهاً
إذن الزيادة فى الربحية نتيجة لزيادة الإنفاق الإعلانى إلى 90000 جنيهاً = (510000 – 400000) = 110000 جنيهاً .
6- ربحية البديل الثالث :
6/1- عائد المساهمة :
مليم جنيه
- سعر البيع للمشـــــــــــترى 1.800
- نسبة إضافة تاجر التجزئـة 50% 0.900
- سعر بيع تاجر الجمـــــــلة 0.900
- نسبة إضافة تاجر الجملة 25% 0.225
سعر بيع الشركة 0.675
إذن عائد المساهمة = 0.675 – 0.464 = 0.211
6/2- ربحية البديل الثالث :
الربحية = (0.211 × 2500000) – 400000
= 527500 – 400000 = 127500 جنيهاً
7- النتائج :
يفضل مدير التسويق اختيار البديل الثانى حيث يحقق للشركة عائد مساهمة قدره 510 ألف جنيهاً ، بينما البديل الأول يحقق ربحية قدرها 400 ألف جنيهاً ، ويعتبر البديل الثالث هو أقل البدائل ربحية للمنشأة .

موازنات التسويق

المال، المال، المال.

من أين يأتي وأين يتم إنفاقه؟

يبدو هذا السؤال سهلا، ولكن عملية خلق نظام معلوماتي عن المال والسيطرة عليه تعتبر عملية معقدة.

وعلى الرغم من ذلك فكل مجال من مجالات الحياة والعمل يتطلب عمل موازنة.

تعتبر الموازنات ضرورية في التخطيط والتحكم بتدفق المال لأي مؤسسة.









وكلما زاد فهم عملية تحضير الموازنة، كلما تحسن وضع المؤسسة على المدى البعيد.

سوف نعطي لمحة خاطفة عن تحضير الموازنة والأمور المتعلقة بذلك مثل التكلفة والأسعار والمحاسبة، وكل موضوع من هذه المواضيع يحتاج لدراسة ، وقد تستغرق دراسة وتطبيق هذه المواضيع سنوات عديدة، إلا انه يجب البدء بها يوما ما.

تعتبر موازنة التسويق جزءا من الموازنة العامة للشركة.

وتمثل موازنة التسويق الخطط المتوقعة للعوائد والتكلفة والأرباح، وتحتوي على نظام للتحكم بالأموال المرصودة للتسويق.

وكأحد العوامل الأكثر أهمية في الأعمال المنافسة، فانه يجب صرف موازنة التسويق بحيث تزيد حجم العمل، وتزيد الوعي لدى الزبون، وتعلن عن ميزات الشركة.

ويعتبر ذلك كثيرا، إلا أنه يفسر ضرورة تحضير موازنة التسويق بحرص وعناية.









ولتحضير موازنة التسويق يلزمنا جمع المعلومات وعمل التوقعات وإجراء الحسابات ، ومن النادر توفر جميع المعلومات والأرقام المطلوبة، ولذلك يجب افتراض بعض الأرقام والتنبوء بها اعتمادا على بعض المعلومات المتوفرة والمعرفة والحدس في مواقف كهذه.

لا يجب الشعور بالقلق بعد اكتساب الخبرة في حفظ السجلات، وتحليل الأرقام، والتنبوء بالتكلفة والأسعار، ففي هذه الحالة لن يصبح تحضير الموازنة عملا صعبا.

من الأمور الحاسمة في تحضير موازنة التسويق فهم العوامل المتعلقة بتكلفة المنتجات والخدمات، واستراتيجيات وضع الأسعار لتغطية التكلفة وتوفير الربح المناسب.



العوامل المؤثرة على التكلفة



لنبدء أولا بتعريف أنواع التكاليف.



يمكن فهم التكلفة بشكل عام على أنها تكلفة ثابتة أو تكلفة متغيرة.



التكلفة الثابتة: هي التكلفة التي لا تتغير مع مستوى المبيعات. ويجب دفع هذه التكلفة سواء قمت ببيع وحدة واحدة من المنتج أو 1000 وحدة.

والأمثلة على ذلك، أجور المكاتب ورواتب الموظفين.

التكلفة المتغيرة: وهي التي تتغير اعتمادا على الكميات المباعة.

وهناك تكلفة أخرى مهمة يجب أخذها بالاعتبار في أي نوع من الأعمال، وهي تكلفة إنشاء البنية التحتية اللازمة قبل البدء بالعمل. وتسمى هذه التكلفة بالتكلفة المتناقصة، أي انه يتم استرداد الأموال التي تم إنفاقها على المدى البعيد.

هناك العديد من العوامل التي تشكل التكلفة الفعلية للمنتج أو الخدمة،

ما هي العوامل التي تدخل ضمن تكلفة المنتج أو الخدمة التي تقدمها المؤسسة؟

أولا، يجب التفكير ما هي التكلفة المترتبة على المنتجات ومن أين يتم تأمين هذه التكلفة؟

فكر بمقاييس قد تكون مفيدة لتوفير الأموال.

من الأفكار المطروحة التفاوض مع عدد من المتقدمين للعطاءات أو الشراء بكميات كبيرة.

ما هي تكلفة تخزين المنتج، إذا كان ذلك مجديا اقتصاديا، وما هي المدة المتوقعة لتخزينه؟ .




ما هي التكلفة المترتبة على بناء وتطوير البنية التحتية اللازمة؟ هل تتغير التكلفة من المناطق المدنية إلى المناطق الريفية؟ ، وهل تتغير التكلفة من دولة الى دولة ؟ على سبيل المثال شركات كبرى لصناعة السيارات فى أمريكا وأوروبا تقوم ببناء مصانع لها بدول شرق أسيا حيث تكلفة العمالة والخامات أقل مما يقلل التكلفة ويزيد من الأرباح.

وبافتراض أن المؤسسة قد أنشأت البنية التحتية اللازمة، كيف ستقوم فيما بعد باسترداد هذه التكلفة؟

وكما هو واضح، فأن الأمور المتعلقة بالتكلفة متنوعة ومعقدة (بإذن الله سيتم انشاء صفحة لمحاسبة التكاليف قريباً) ، ويجب تحليل وفهم جميع هذه العوامل لتحديد السعر المناسب للمنتج ، وعلينا التذكر انه يجب تغطية التكلفة المترتبة على تقديم خدمات مابعد البيع من اجل البقاء في السوق. وهذه هي حقيقة التنافس.



النقاط المتعلقة بوضع الأسعار

تعتبر القرارات المتعلقة بوضع الأسعار قضية أساسية بالنسبة لأي مؤسسة ، ويعتبر تحديد السعر الأكثر ملاءمة عملية معقدة. ومن العوامل المهمة الواجب أخذها بالاعتبار مستوى الطلب الحالي، وسعر المنتجات المنافسة، وخصائص السوق. وكمثال على ذلك، إذا انخفض سعر المنتج اكثر من اللازم فى الدول النامية ، فلن يلتفت أحد الى المنتج ويذهب مباشرة الى المنتج المنافس وخاصة المنتج المستورد من الخارج. أما إذا زاد السعر اكثر من اللازم، فسوف يشعر الزبون بالغبن ويضطر للتعامل مع المنافسين أيضاً. لذلك يجب أن يتوفر بين هذين السعرين مدى معين لسعر المنتجات بحيث يسمح بالربح ويرضي الزبون (واضعاً فى الحسبان أن السوق ليس حكر على منتجك).

ما هو وضع الأسعار في شركتك؟



الطريقة الأساسية لحساب سعر المنتج هي نفقة الإنتاج زائد نسبة من الربح، أما الطريقة المتقدمة فتعتمد على إدراك الزبون لقيمة المنتج.



نفقة الإنتاج زائد نسبة من الربح تعني إضافة مبلغ إلى تكلفة الإنتاج وذلك لكسب الربح. ويعتمد ذلك على معرفة تكلفة المنتج. والعناصر الأساسية في هذه الطريقة هي تكلفة الوحدة من المنتج والمبلغ المضاف. وهناك علاقتين رياضيتين لهذه الطريقة:



1- تكلفة الوحدة = التكلفة المتغيرة + (التكلفة الثابتة / عدد الوحدات المباعة)



2- المبلغ المضاف لإعطاء نسبة مرغوبة على المبيعات:



المبلغ المضاف = تكلفة الوحدة / (1 – النسبة المرغوبة على المبيعات)





والمثال التالي يوضح هذه الطريقة. لنفترض بأن الأرقام التالية صحيحة بالنسبة لإنتاج حقيبة يد للسيدات:



التكلفة المتغيرة لكل وحدة 20$

التكلفة الثابتة 500000$

عدد الوحدات المتوقع بيعها 50000 وحدة



تكلفة الوحدة = التكلفة المتغيرة + (التكلفة الثابتة / عدد الوحدات المباعة)

= 20$ + (500000$ / 50000)

= 30$

وبالتالي فأن تكلفة الوحدة تساوي 30$. والآن بعد معرفة تكلفة إنتاج حقيبة يد واحدة، ما هو سعر بيع تلك الحقيبة للزبون؟ وما هو المبلغ الإضافي المعقول لكل حقيبة؟



لنفترض بأن الزيادة المرغوبة تساوي 25% من المبيعات. وبتطبيق العلاقة الرياضية الثانية نحصل على ما يلي:



المبلغ الإضافي = تكلفة الوحدة / (1- النسبة المرغوبة من المبيعات)

= 30$ / (1 - 0.25)

= 40$

وسوف يصبح هذا السعر 40$ هو سعر البيع للحقيبة الذي سيعود بربح نسبته 25% على المبيعات. ويعتبر هذا مثالا بسيطا ويمكن التعديل على العلاقتين الرياضيتين حسب المرغوب. ما هي النسبة الملائمة على مبيعات المنتجات أو الخدمات التي تقدمها شركتك؟ هل نعرف تكلفة الوحدة لكل نوع؟ من الصعب تحديد تكلفة الوحدة للخدمات لأنها تشتمل على قيمة وقت الموظفين. ولكن يجب عمل بعض التخمينات المدروسة عن تكلفة الخدمات وتطبيق العلاقات الرياضية السابقة لمعرفة سعر البيع.



وضع الأسعار اعتمادا على المشتري يستخدم تقبل المشتري للقيمة أكثر من استخدام التكلفة وذلك كأساس لقرار وضع السعر المناسب ، ويعني وضع السعر الذي تعتقد أن الزبون على استعداد لدفعه ، وتعتبر هذه الطريقة معقدة حيث تعتمد على معلومات مفصلة عن الزبائن واحتياجاتهم وتقبلهم للمنتج واستعدادهم للدفع. ويمكن أن تكون طريقة خطيرة إذا تم وضع الأسعار بطريقة عشوائية دون الاعتماد على قدرة الزبائن للدفع.

ما هو مدى تقبل الناس لقيمة المنتج في منطقتك؟ هل تختلف في المناطق المدنية عنها في المناطق الريفية؟



موازنات التسويق

توضع موازنات التسويق عادة بواسطة المستويات الإدارية العليا اعتمادا على المصادر المالية من الموازنة التشغيلية العامة للشركة ، وبعد تحديد هذه الموازنة تقوم إدارة التسويق باتخاذ مجموعة من القرارات المهمة حول توزيعها. كيف سيتم إنفاق موازنة التسويق؟

من المجالات التي يجب الاهتمام بها التدريب والمعلومات في مجال خدمات الزبائن او خدمات مابعد البيع ، الإعلان عن الخدمات والمنتجات، العلاقات العامة، وأبحاث السوق. ما هي الأمثلة الأخرى التي يمكن التفكير بها؟

تعتمد معظم القرارات بخصوص موازنة التسويق على الأهداف المؤسسية والوضع الاقتصادى فى البلد. فعلى سبيل المثال، إذا كان أحد أهداف الشركة زيادة مستوى الوعي لدي الزبائن حول الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة، ما هو الاقتراح لتنفيذ ذلك؟ وربما يكون القرار القيام بحملة دعائية للشركة. ما هي رسالة الحملة الدعائية وأين سيتم تركيزها؟ هل سيتم استخدام الصحف اليومية أم الملصقات أو أي خيار آخر؟ ماذا عن الإذاعة والتلفزيون؟ ويجب التفكير بتكلفة كل وسيط من هذه الوسائط.



فيما يلي عدة خصائص مهمة لموازنة التسويق:

· خطة واضحة ودقيقة لتوزيع الأموال.

· نظام للتحكم.

· نظام للتقييم والتغذية العكسية.

· علاقة وثيقة مع أهداف الشركة قصيرة الأمد وطويلة الأمد.



لتحضير موازنة التسويق يجب أولا طرح ومناقشة اقتراحات فعالة لتسويق منتجات وخدمات الشركة ، ويمكن استخدام التسويق لتحسين صورة الشركة وتوزيع المعلومات على الزبائن عن ميزات الشركة.

كيف تقوم بإيصال الرسالة إلى الزبائن الحاليين والمتوقعين؟

ما هي أنواع التسويق التي تناسب القطاعات المختلفة من السوق؟

قد تحتاج لتسويق منتجاتك وخدماتك بطرق مختلفة لكل مجموعة.



أما الخطوة الثانية فهي اتخاذ القرار حول الأموال التي يجب تخصيصها لكل مشروع. ويعتمد هذا القرار على حجم وهدف كل مشروع بالإضافة إلى الوسيلة التي سيتم اختيارها ، ويجب تقدير التكلفة المترتبة على كل خطوة في المشروع.



وأخيرا، يجب تحديد نظام التقييم والتحكم. فكل مشروع تسويقي يجب تقييم فعاليته في تحقيق الأهداف الموضوعة له.

على سبيل المثال، إذا كان الهدف زيادة الوعي لدى الزبائن، كيف سيتم تقييم هذا الهدف فيما إذا تحقق أم لا؟ ، فكر بالطرق التي يمكن استخدامها لتقييم فعالية برامج التسويق. فمثلا، إذا كانت الطريقة التي استخدمت لزيادة وعي الزبائن غير فعالة، فانه يجب استخدام أموال التسويق في مجالات أخرى.

التسويق Marketing

تعريف التسويق

كثير من الأشخاص ولا أنكر كنت منهم يعتقدون أن التسويق عبارة عن إعلان في الجريدة أو التلفزيون وقد يصل إلى عرض المنتج في المحلات أو السوبر ماركت لتجربته، كانت هذه هي فكرتي عن التسويق ولكنى اكتشفت أنها تختلف تماما وفى رأيي هي فن، بحيث يمسك الشخص في يده الحقيقة واليد الأخرى الخيال والربط بينهم لتوفير منتج يرضى كلا الطرفين المستهلك والمنتج.



وقد يعرف بعض الأشخاص أن التسويق هو (اربح-اربح) (win-win )بمعنى:

المستهلك يمتلك المنتج الذي يحتاجه

والمنتج يحقق الأرباح المرجوة للمنتج



بالأحرى التركيز على ما يطلبه ويتمناه المستهلك ضروري جدا لإنجاح التسويق.

أنشطة التسويق

كما ذكرت أنشطة التسويق ليس فقط إعلانات بل مهمة التسويق تبدأ قبل إنتاج المنتج.

تبدأ أنشطة التسويق بتطوير المنتج الذي يحوز على رضا المستهلك فتقوم بإجراء الأبحاث التسويقية، ثم تطور المنتج، السعر، الدعاية منها الإعلان العلاقات العامة وغيرها...، مكان البيع سواء كان عن طريق المنتج أو الممولين.

مكان التسويق في الشركة وكيف يتم ربطة مع باقي أقسام الشركة

لتوضيح صورة التسويق أكثر، لنأخذ صورة اكبر عن أقسام الشركة وربطها مع بعض:-

بعد الجهود التي يبذلها قسم التسويق، تتخذ قرار المنتج من ناحية

المنتج الذي يكون عليه الإقبال والطلب

من هم المستهلكين

كيف سيتم توفيره

ثم ننتقل إلى قسم التصنيع، ويتم تصنيعه بناء على المعلومات التي وفرها لهم قسم التسويق بعد إجراءه للأبحاث التسويقية

ثم ننتقل إلى قسم المحاسبة الذي يدرس الميزانية والتمويل اللازم للإنتاج

ثم ننتقل إلى قسم الموارد البشرية الذي يتم عن طريقة توظيف وتدريب الطاقات البشرية لإنتاج وتسويق وبيع المنتج.

الإدارة التسويقية Marketing Management
هي تحليل وتخطيط الخطط التسويقية وتنفيذها والتحكم بالبرنامج الذي صمم من اجل بناء واستمرار تبادل المنفعة مع المشتري المستهدف من أجل الوصول إلى الهدف الذي وضعته الشركة.

إدارة الطلب أو إدارة طلبات السوق Demand Management
قد يعتقد البعض أن الإدارة التسويقية هي عبارة عن إيجاد مشترين لمنتجات الشركة. ولكن الشركة تتطلب إقبال معين أو مستوى معين للطلب على منتجاتها.
في مرحلة من المراحل قد لا يجدون اى طلب على المنتج ومرحلة أخرى يكون الطلب متوسط ومرحلة أخرى يكون الطلب شديد وقد لا يتمكنون من توفير كل الطلبات لذلك يوجد هناك إدارة تسويقية لمختلف هذه المراحل.

بناء علاقة مربحة مع الزبون
إدارة الطلب يعنى إدارة الزبائن وطلبات اى شركة إما أن تكون عن طريق زبائن جدد أو زبائن قدامى. نظرية التسويق القديمة تعتمد على التركيز على جذب زبائن جدد وإتمام عملية البيع. أما اليوم فإن النظرية اختلفة، عدا عن تصميم استراتيجيات لجذب زبائن جدد، فان الشركات الآن تتجه نحو بناء علاقات قوية مع الزبائن القدامى.

لماذا على الشركة الإبقاء مع الزبائن القدامى؟
في الماضي تواجه الشركات اقتصاد متوسع وسوق متنامي، وكان بامكان الشركات ملء السوق بالزبائن الجدد دون الخوف من فقد الزبائن القدامى. أما اليوم فإن الشركات تواجه تغيرات جغرافيه وبطء نمو الاقتصاد وزيادة دخول المنافسين في السوق وكل هذه العوامل تجعل من الصعب جذب زبائن جدد. بالاضافه إلى ذلك فأن تكاليف جذب زبائن جدد تتزايد وفى الحقيقة قد تصل التكاليف إلى خمسة أضعاف تكاليف إبقاء زبائن قدامى.


دعونا نناقش هذه النقطة ووضعها في العالم العربي.
للأسف أغلبية الشركات التي تعاملت معها تعتمد على النظرية الأولى دون أن يعرفوا، كيف؟ لو لاحظنا أن أغلبية الشركات الربحية تعتمد أو تعطى مندوب المبيعات نسبة من البيع ونظرا لتدهور الاقتصاد في معظم دول العالم العربي فإنهم بحاجة للكسب السريع حتى لو اضطروا لتزيف الحقيقة أو إعطاء جزء من الحقيقة الكاملة عن المنتج مما يسهل من عملية البيع ولكن هل تعتقدون أن الزبون بعد أن يكتشف الحقيقة يود أن يرجع للشراء من هذه الشركة؟ لا اعتقد أن النفس البشرية تميل إلى الرجوع لشخص قام بغشها وفى نفس الوقت لديها حرية الاختيار للذهاب لشراء منتج منافس.

وليس فقط هذا قد يبيع المندوب أو صاحب الخدمة المنتج بشكل عالي الجودة ولكن هناك نقطة مهمة وهى المتابعة، اى بعد الشراء يقوم المندوب بالاتصال بالزبون للتأكد أن كل شئ يسير بانتظام وان المنتج لاقى رضي الزبون. في هذه الحالة يكون المندوب حقق هدفين باتصاله الأول التأكيد على الزبون بأنهم يهتمون به وبهذا يجذبونه ويبنون علاقة معه والهدف الثاني هو معرف إذا هناك أجزاء لم ترضى الزبون بالتالي تتسنى لهم الفرصة في تطوير المنتج ولكن السؤال الذي يطرح نفسه هل توجد متابعة في الدول العربية، شخصيا لم أجد اى مندوب يتصل ليتأكد من اننى راضيه عن المنتج بل بالعكس وجدت مندوب يقول لي ماذا افعل اشتريت ودفعت وهذا هو حظك!

دعونا نأخذ مثال اخر على ذلك، يسمع الأغلبية من الناس وقد يتعرضون لهذه التجربة وهى تصليح السيارة، قد لا يعمل الميكانيكي بضمير وخصوصا لو كنت زبون جديد لديه فقط من دافع الربح وفى اعتقاده انك سترجع إليه، بعض الناس قد يرجعوا مرارا وتكرارا وبحسن النية، ولكن لو اكتشفت أمره وأمر استغلاله لك هل ستعود له؟ بالطبع لا ستحاول جاهدا البحث عن ميكانيكي أخر الإ إذا كنت من النوع الذي يحب استغلال الآخرين لك. بالتأكيد سيخسرك كزبون دائم له ولقد غاب عن باله وهذا الذي لا يعرفه الكثيرين الكلمة المنتشرة word of mouth وهى نوع من الإعلان ولكن عن طريق الناس دون تتدخل الشركة اى تخبر أصدقائك واهلك ومعارفك عن الخدمة، ويكون محظوظ الذي أسدى خدمة في منتهى الجودة بالتالي الكل سيتحدث عنه وسيكون له زبائن قدامى وزبائن جدد دون الخوف من منافسه أو تدهور الاقتصاد. ومثال قريب ونسمعه من زوجات البيوت وهو السباك.

الأهم من كل هذه النظريات، هي شريعة الله سبحانه وتعالى، لو كل بائع أو صاحب عمل راعى الله وذمته وضميره سيجد المستهلك قريب منه ودون الحاجة إلى إعلان. اعمل بضمير وتوكل على الله



أعمدة التسويق المهمة Marketing Mix
التسويق يعتمد بالدرجة الأولى على المنتج والسعر والمكان والترويج والمعروفة ب 4Psوهم (Product, Price, Place, Promotion) بالاضافه إلى محاور أخرى لا يستطيع المسوق تجاهلها لان كل محور يكمل الأخر منها المنافسين والمستهلكين والكثير سوف نتطرق له فيما بعد.


أ- المنتج (Product)

نتحدث عن المنتج (Product) هو كل ما يمكن عرضه في السوق ليرضى حاجة أو رغبه. وقبل التطرق أريد توضيح نقطه هناك فرق بين حاجه أو رغبه

الحاجة (needs) كل ما يحتاجه المستهلك ويكون شئ ضروري لا يستطيع الاستغناء عنه. مثلا لا يستطيع الاستغناء عن شراء الماء.
الرغبة (wants) كل ما يرغب المستهلك أن يشتريه وليس ضروري فقط ليرضى ذاته. مثلا نوع السيارة البعض يقتنى السيارة لحاجته للمواصلات والبعض يقتنى السيارة لحاجته ويرغب باقتناء أغلى سيارة.

والمنتج ينقسم لقسمين وهو منتج ملموس(goods) مثل الملابس ، أو منتج غير ملموس (service) مثل خدمة تصليح السيارة.



ويتكون المنتج من مواصفات وفوائد Product Features and Benefits وعند عرضها على المستهلك يتم ذكر المواصفات والفوائد الخاصة بها لتشجع المستهلك على الشراء. المواصفات Features قد تجدها الحجم واللون والفعالية والتصميم والخامة وقد تكون ساعات العمل إذا كانت خدمة. أما بالنسبة للفوائد Benefits هي التي تجيب على سؤال المستهلك، ماذا سأستفيد من هذا المنتج؟



اكتشف منتجك :

لتتعرف أكثر على منتجك يجب أن تكتشف وجهة نظر المستهلك أو الزبون. فيجب أن لا تضع نفسك مكان المستهلك وتستنتج ما يحتاج فحسب بل يجب عليك أن تتحدث إليهم أو تقوم بإجراء أبحاث تسويقية لمعرفة ما يحتاجه المنتج للتطوير فهذا قد يساعدك في معرفه أشياء لم تخطر في بالك.

ولهذا فقد تقوم ب...

اسأل الزبون عن اقتراحات لتطوير المنتج.

أعط أهمية لشكاوى الزبائن، ويجب أن تكون ذات عقلية متفتحة ومتقبلة للانتقاد. من هذه النقطة أحب أن أوضح شئ، للأسف في العالم العربي لا تعترف شريحة كبيرة من أصحاب الأعمال بالمقولة (الزبون دائما على حق) وذلك لأنهم كما ذكرت في السابق يعتقدون أنهم سيتخلصون من زبون واحد ويستطيعون أن يكسبوا زبائن آخرين.

راقب منافسيك. هل غيروا شئ في منتجهم؟



لما هو مهم أن تعرف ماهى مواصفات وفوائد منتجك؟

تساعدك على طباعة المنشورات الإعلانية والمطبوعات وفى حالة البيع عن طريق مندوب المبيعات.

الاختلاف، عند معرفة الفرق والاختلاف سيساعد على تمييز بضاعتك عن باقي المنافسين. مثال على ذلك هنا في الإمارات يوجد بنك لا يقدم خدمته إلا لأصحاب الملايين بالتالي الفرق بينه وبين باقي البنوك انه لا يتعامل إلا مع أصحاب الملايين أما البقية مع الكل.

يساعد على معرفه الاستراتيجيات التي سوف تستخدمها منها الأسعار والترويج.

الاستراتيجيات التي تعتمد على المواصفات

التقديم Introducing : اى تقديم منتج لأول مرة في السوق سوف يجعلك الأول على منافسيك وسوف يتمركز في ذهن الزبائن انك الأول، مثال على ذلك لنتخيل أن شركة نوكيا قامت بتصميم هاتف يتم شحنة بالكهرباء وبالطاقة الشمسية بالتالي تكون أول شركة موبايلات تطرح موبايلات تشحن بالطاقة الشمسية.

تطوير المنتج Improving/Modifying : بدل طرح منتج جديد في السوق قد تفكر في تطوير منتجك، بالتالي سوف يترك انطباعا لدى الزبائن أو المستهلك بأنك تسمع وتهتم لأرائهم لترضيهم.





ب. السعر (Price)

التسعير هو ثاني عنصر من الخليط التسويقي. وتسعير المنتج الذي سوف تبيعه من أهم القرارات التي تأخذها في تجارتك، فيجب عليك أن تضع سعر يكون بمتناول يد المشترى المستهدف وفي نفس الوقت يغطي السعر تكلفة الإنتاج بالاضافه إلى نسبة ربح تضمن لك الاستمرارية في السوق.



ومن هنا أود توضيح الفرق بين السعر والتكلفة



التكلفة Cost :هي القيمة الإجمالية للمصاريف سواء الثابتة مثل إيجار المكان أو المتغيرة مثل سعر المواد الخام لإنتاج المنتج وغالبا تكون للمصنع.



السعر Price : هو قيمة المنتج الواحد عند بيعة وتتضمن التكلفة + نسبة ربح





السعر الأرضية – السقف (Price Floors and Ceilings)



فكر في الأرضية بأنها التكلفة والسقف بالقيمة وأهمية المنتج عند المستهلك والزبون perceived value، وما بينهما يوضع السعر بحيث يوضع السعر أعلى من التكلفة ليضمن البقاء والمنافسة في السوق وفى نفس الوقت لا يوضع السعر أعلى من السقف لان السقف هو أعلى سعر يمكن أن يدفعة الزيون.

وقد يتساءل البعض عن كيفية تقييم المنتج؟ قيمة وأهمية المنتج قد تنتج من السمعة أو الرسالة التسويقية أو أهميتها عند الزبون وكذلك تنتج من مقارنة المنتج لجميع منتجات المنافسين.

بعد معرفة التكلفة والقيمة يصبح كل شئ واضح ويسهل وضع السعر المناسب، ولكن في نفس الوقت يجب أن لا ينحصر التفكير على هذا فقط ولكن يجب وضع احتمالية أن المستهلك لا يجد قيمة عالية للمنتج أو تكون القيمة اقل من المتوقع وتكون اقل من السعر.



وهناك طرق أخرى يمكن أن يسعر به المنتج:

· تسعير نفس المنتج المنافس وهذه الطريقة مفيدة عند مواجهة صعوبة في حساب التكلفة ومعرفة قيمة المنتج ولكن التحدي الحقيقي هو تخفيض تكلفة الإنتاج دون التأثير على جودة المنتج بالتالي ترتفع نسبة الربح.

· وضع سعر منخفض (في نفس الوقت مراقبة المنافسين) وذلك لأخذ اكبر نسبة من السوق اى بمعنى استقطاب اكبر عدد من المستهلكين والزبائن. وهذه الطريقة مفيدة لبناء معرفة عن المنتج أو بناء صورة عن المنتج بأنه ذو سعر منخفض وفيما بعد يمكن رفع السعر.

· سعر عالي للمنتج الفريد، إذا كان المنتج فريد وهو ذو قيمة عالية ومهمة لدى الزبون يمكن للمنتج أن يضع سعر عالي.

· الخصومات:

1. يمكن أن تضم خصومات نقدية لمن يدفع نقدا وذلك للتقليل من مشكلة الأقساط وصعوبة تجميعها.

2. إعطاء خصومات على من يشترى بكميات كبيرة.

3. خصومات موسمية بحيث تعطي خلال مواسم الشراء البطيئة.



وعند وضع مخطط التسعير لابد أن يوضع في الحسبان طبيعة السوق ودرجة مرونة الطلب ومستويات الدخول وعناصر التكلفة وعائد الاستثمار وطبيعة المنافسة السعرية.



ج. الترويج

يعتبر الترويج العنصر الثالث في المزيج الترويجي ويعرف بأنه التنسيق بين جهود البائع في إقامة منافذ للمعلومات وفى تسهيل بيع السلعة أو الخدمة أو في قبول فكرة معينه.

كما أن الترويج يساعد ويساهم على حل مشكلة جهل المستهلك بالمنتج وذلك بتقديم المعلومات عن الشركة والسلعة والعلامة التجارية والأسعار ووفرة السلعة واستخدامات السلعة. وكما انه يغرى المستهلك ويخلق حالة نفسيه معينه تجعله يقبل على المنتج.

بعد تجهيز السلعة وتضع لها سعر هل تعتقد ان الناس سوف يأتون جريا لك؟ من اجل تحقيق ذلك يجب أن تضع خطة ترويجية ويعتقد البعض أن الخطة الترويجية عبارة عن المبلغ المرصود لإنتاج إعلان، نعم إنها جزء من الخطة ولكن قد يتطلب منك أن تراعى النقاط التالية:

توصيف أو وضع قائمة بالطرق المختلفة للترويج التي سوف تستخدمها للخطة.

وضع سعر تقريبا للميزانية المستخدمة للترويج للسنة الواحدة.

وضح كيف تدعم الطرق الترويجية أهدافك التسويقية.



أساس الطرق الترويجية الفعالة

عندما تفكر في وضع أحسن استراتيجيات الترويج فانك يجب أن تضع في الاعتبار مايلى:

أبحاث تسويقية: وتتضمن دراسة الأشخاص المستهدفين ومن هم المنافسين في السوق والطرق التي يستخدمونها لجذب المستهلك. سوف تمنحك هذه الطريقة فكرة عن ما يعتقده المستهلك أهم شئ.

ابقي المستهلك في بالك: وهذا سوف يوفر لك المال والجهد والوقت في عدم استخدام ما ليس مناسب من طرق الترويج. مثال على ذلك لن يفيدك الترويج في مجلة خاصة بالنساء إذا كنت تروج عن منتجات رجالية.

الإبداع: ابدع في طرق الترويج بأفكار غريبة وجديدة تجذب المستهلك.

ومن نقطة الإبداع أود أن أوضح نقطة مهمة جدا وقد تكون مؤلمه لكل عاشق لمجال التسويق وخصوصا الترويج، للأسف في عالمنا العربي نجد أن الأفكار محدودة ومكرره في تصميم الإعلانات كم منا شاهد إعلان مثلا عن مسحوق تنظيف ووجد أن الإعلانات وأفكارها متشابه بالرغم من اختلاف الماركة كان يبين النسيج وكيف يزيل المسحوق الأوساخ! أو أن يلجا إلى الطرق الرخيصة مثل أن يستخدم المر أه بصورة مبتذله ليجذب المستهلك. كم سيكون رائع أن يبدع العرب في إعلاناتهم وبصدق وفي نفس الوقت يراعوا الدين والعادات والتقاليد.



طرق الترويج

هناك طرق كثيرة للترويج وكل طريقة لها كتاب كامل أو بالأحرى كتب متعددة ومن أهم الطرق ما يلي:

منشورات(Marketing Collaterals)

قد تنتج وتوزع بعض المواد التالية ولكن تأكد من توفر جميع المعلومات المفيدة وفي نفس الوقت المختصرة عن المنتج ومنها:

· بروشورات

· رسائل إخبارية

· نشرات إعلانية

· ملصقات



أنشطة ترويجية

· الرعاية الرسمية لنشاط أو لحدث. مثال على ذلك، رعاية بعض البنوك او شركات المشروبات الغازية لمباريات كرة القدم.

· المشاركة في أنشطة اجتماعية.

· الاشتراك في معارض.

· هدايا مجانية مثل أقلام أو ميدالية.

· كوبونات وعينات مجانية.

· عقد مسابقات.



التحدث للجمهور والمشاركة في المؤتمرات

التحدث في المؤتمرات أمام الجمهور يعطى انطباع بأنك أنت وشركتك في القيادة في هذا المجال. وقد يزيد من المبيعات.



مطبوعات

مثل الرسائل الإخبارية والكتب والجرائد التجارية



الإعلانات

· الإعلان في جريدة أو مجلة

· أيميل مباشر

· إعلانات خارجية مثل لوحات الإعلان أو الإعلانات على الحافلات

· إعلان إذاعي أو تلفازي

ومن نقطة الإعلان، أود أن أبين لكم نقاط في دراسة قد أجريتها منذ سنوات عن الإعلان وتأثيره على الأفراد. فقد تبين أن اغلب الإعلانات التجارية تميل إلى استخدام قيم ليست في ديننا ولا عاداتنا ومنها الكذب والغش والأغراء والكثير من الصفات السيئة والتي بدورها أثرت على الأفراد بشكل عام والأطفال بشكل خاص، فكم منا شاهد دعاية يقوم بها الطفل بالكذب على والديه ويقوم احد الوالدين بالتستر عليه ومساعدته بالكذب؟ هناك العديد منها. وكم من رجل تلذذ برؤية أمراه تعلن عن منتج بشكل مغرى وبعدها نظر إلى زوجته باحتقار أو أهانها وقارن بينها وبين العارضة.

إلى متى يتم الترويج عن منتج باستخدام أساليب ملتوية وللأسف باتت ناجحة؟ أنا متأكدة لو أن المنتج للسلعة راعى الله والدين والعادات والتقاليد عند اختيار الإعلان والموافقة عليه، سينجح نجاح باهر.

نقطة أخيره وهى الاطاله، فلقد بينت الدراسة انه كلما كان الإعلان بسيط ومدته قصيرة كلما كان ناجح ولكن للأسف في عالمنا العربي نجد أن اغلب الإعلانات تحولت إلى فيلم سنمائى ممل!





د.المكان أو التوزيع (Place)

إن قنوات التوزيع ومسالك التوزيع تعتبر العنصر الرابع للمزيج التسويقي. وسياستها هي اختيار أفضل منافذ التوزيع القادرة على إيصال المنتج للشريحة المستهدفة.







مسالك وقنوات التوزيع:





1. الاتصال المباشر بالمستهلك



@__________________________________________@

منتج مستهلك



هنا لا يوجد طرفي الاتصال بين منتج السلعة وبين مستهلك السلعة وهى تتلاءم مع صغار المنتجين بصفه عامه وكبارهم في ظروف معينه.





2. الاتصال من خلال استخدام وسيط واحد

@__________________________________________@

منتج (وكيل بالعمولة أو متجر تجزئه كبير) مستهلك







3. الاتصال من خلال استخدام وسيطين

@____________@________________@____________@

منتج تاجر جملة تاجر تجزئة مستهلك



وهى الأكثر شيوعا





4. الاتصال من خلال أكثر من وسيطين

@____________@____________@______________@____________@

منتج تاجر جملة تاجر نصف جملة تاجر تجزئة مستهلك



تعتبر هذه الطريقة من الطرق الأفضل للمنتجات التي تنتج بكميات كبيرة





في مجال التسويق يفضل استخدام الطرق القصيرة مثل الأولي والثانية وذلك للمميزات العديدة ومنها:

1. توفير تكلفة العمولات التي تحمل على تكلفة التسويق للوحدة المباعة.

2. سرعة وصول المنتج إلى المشترى.

3. تفادى المشاكل المترتبة على طول قناة التسوق.